韵达快递2024年电商合作专属服务协议版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

韵达快递2024年电商合作专属服务协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1快递服务

1.1.1快递包裹配送

1.1.2快递跟踪与信息查询

1.1.3快递问题处理与投诉

1.2电商合作专属服务

1.2.1电商订单处理

1.2.2电商物流方案设计

1.2.3电商客户服务支持

2.合作期限

2.1合同签订日期

2.2合同到期日期

2.3合同续签条件与流程

3.服务费用

3.1快递服务费用

3.1.1包裹配送费用计算

3.1.2快递跟踪与信息查询费用

3.1.3快递问题处理与投诉费用

3.2电商合作专属服务费用

3.2.1电商订单处理费用

3.2.2电商物流方案设计费用

3.2.3电商客户服务支持费用

4.服务质量与保证

4.1快递服务质量

4.1.1包裹配送时效

4.1.2快递配送范围与条件

4.1.3快递包裹安全与必威体育官网网址

4.2电商合作专属服务质量

4.2.1电商订单处理准确率

4.2.2电商物流方案合理性

4.2.3电商客户服务满意度

5.合作双方的权利与义务

5.1韵达快递的权利与义务

5.1.1快递服务履行

5.1.2必威体育官网网址义务与数据保护

5.1.3合作费用结算

5.2电商企业的权利与义务

5.2.1提供真实订单信息

5.2.2配合韵达快递服务履行

5.2.3合作费用支付

6.违约责任与赔偿

6.1韵达快递的违约责任

6.1.1快递服务未履行或延误

6.1.2泄露电商企业商业秘密

6.1.3未按约定提供电商合作专属服务

6.2电商企业的违约责任

6.2.1提供虚假订单信息

6.2.2未按约定支付服务费用

6.2.3未配合韵达快递服务履行

7.争议解决方式

7.1双方协商解决

7.2提交仲裁机构仲裁

7.3向人民法院提起诉讼

8.合同的变更、解除与终止

8.1合同变更条件与流程

8.2合同解除条件与流程

8.3合同终止条件与后续处理

9.一般条款

9.1适用法律法规

9.2合同的解释与适用

9.3合同的签署与生效

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息的定义与范围

10.2必威体育官网网址义务的期限

10.3违反必威体育官网网址义务的后果

11.知识产权保护

11.1知识产权的归属与保护

11.2侵权行为的处理

11.3知识产权争议的解决

12.不可抗力

12.1不可抗力的定义与范围

12.2不可抗力事件的应对与通知

12.3不可抗力事件的后果处理

13.合同附件

13.1服务内容详细说明

13.2服务费用明细表

13.3合作双方的权利与义务的具体约定

14.签字盖章页

14.1韵达快递签字盖章

14.2电商企业签字盖章

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1快递服务

1.1.1韵达快递同意按照约定时间与路线，将电商企业交付的快递包裹安全、准确地配送至收件人手中。

1.1.2韵达快递应提供快递包裹的实时跟踪与信息查询服务，确保电商企业和收件人能够随时了解包裹的配送状态。

1.1.3对于快递包裹在配送过程中出现的问题，韵达快递应负责处理并答复电商企业的投诉，确保电商企业的权益得到保障。

1.2电商合作专属服务

1.2.1韵达快递应根据电商企业的订单需求，提供订单处理服务，包括订单接收、分拣、打包、配送等环节。

1.2.2韵达快递应根据电商企业的要求，为其设计合理的物流方案，包括运输方式、配送路线、配送时间等。

1.2.3韵达快递应提供电商企业所需的客户服务支持，包括解答客户咨询、处理客户问题、提供退换货服务等。

2.合作期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2本合同到期后，如双方无异议，自动续签一年。

2.3如双方同意终止或解除本合同，应提前____天书面通知对方。

3.服务费用

3.1快递服务费用

3.1.1包裹配送费用按照电商企业实际发生的快递包裹数量和约定的单价进行计算。

3.1.2快递跟踪与信息查询费用为每单包裹____元。

3.1.3快递问题处理与投诉费用为每单包裹____元。

3.2电商合作专属服务费用

3.2.1电商订单处理费用为每单订单____元。

3.2.2电商物流方案设计费用为每单订单____元。

3.2.3电商客户服务支持费用为每单订单____元。

4.服务质量与保证

4.1快递服务质量

4.1.1韵达快递承诺在约定的配送时间内完成包裹配送。