中通物流公司应收账款优化管理设计.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1中通物流公司简介1

2中通物流公司应收账款管理现状2

2.1中通物流公司应收账款结构分析3

2.1.1中通物流公司应收账款账龄结构3

2.1.2中通物流公司客户分布结构5

2.1.3中通物流公司应收账款周转率情况分析6

2.2中通物流公司风险分析7

3中通物流公司应收账款管理存在的问题8

3.1应收账款回收速度慢8

3.2坏账风险逐年上升8

3.3客户信用管理不够精细9

3.4收款政策可能过于案松9

4中通物流公司应收账款管理优化方案10

4.1建立更为严格的收款流程10

4.2加强坏账预防机制，做好风险评估和控制11

4.3建立完善的客户信用管理体系12

4.4改进坏账处理流程13

5总结15

参考资料16

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中通物流公司应收账款管理优化设计

1中通物流公司简介

中通物流公司是一家致力于提供全方位物流服务的知名企业，其服务范围

涵盖了货物运输、仓储管理、订单处理等多个方面。作为供应链中不可或缺的

一环，该公司在各行各业中发挥着举足轻重的作用。

中通物流公司的组织结构清晰，分工明确，以确保高效运营和优质服务。

公司的高层管理层由经验丰富的董事会、总经理和副总经理组成，他们负责制

定公司的整体战略规划、决策以及监督管理工作。在高层管理层的领导下，公

司设有多个职能部门，以协同完成公司的各项业务。

其中，综合管理部门包括行政部门、人力资源部门和财务部门等，负责公

司的日常管理和支持服务。业务管理部门则涵盖销售部门、采购部门和仓储部

门等，专注于物流业务的开展与管理，如客户开发与维护、供应商管理以及仓

储运作等。此外，运输管理部门负责物流运输的组织与协调，包括运输调度和

运输监控等关键环节。信息技术部门则为公司提供物流信息系统的建设和运维

支持，以保障数据信息的流畅与安全。

中通物流公司秉承客户至上的服务理念，通过明确的组织结构和高效的团

队协作，致力于为客户提供高效、安全、便捷的物流解决方案。在激烈的市场

竞争中，该公司凭借其优质的服务和良好的信誉，赢得了广大客户的信赖与支

持。

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图1-1中通物流公司组织架构图

2中通物流公司应收账款管理现状

中通物流公司的应收账款管理现状受到公司信用政策、收款程序及客户特

性等多重因素影响。虽然公司设定了明确的信用政策，包括给予客户的信用期

限和信用额度，但在实际操作中，特别是面对长期合作的大客户时，为了维护

客户关系，公司可能会在信用政策上有所妥协。同时，尽管已建立了一套包括

账单发送、收款提醒和逾期催收等环节的收款程序，但客户拖延付款、对账单

提出异议等实际问题仍可能导致收款周期延长，甚至产生坏账风险。此外，物

流行业的客户群体广泛，支付能力和习惯差异大，大客户可能要求更长的付款

周期或更大的信用额度，这进一步增加了应收账款的管理难度。

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表2-1中通物流公司五年应收账款规模分析表

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