计算机系统故障及检测课件.pptVIP

4．硬碟零磁軌故障（1）接上一只正常的硬碟並設為Master盤，而零磁軌故障硬碟同樣設為Master，只接電源線，不接數據線。（2）開機，運行Norton2002的DiskEdit（磁片編輯），在Tools（工具）菜單中點擊Configuration（配置）命令，將ReadOlny（只讀）複選框中的只讀屬性取消。（3）將正常硬碟上的信號線拔下並接到零磁軌故障硬碟上。（4）從Tools（工具）菜單中點擊WriteObjectTo（目標寫入至）命令，選擇ToPhysicalSectors（至物理扇區）後單擊OK項，然後選擇HardDisk後單擊OK。（5）退出DiskEdit並重新啟動電腦。故障概述硬故障電腦硬體系統使用不當或硬體物理損壞所造成的故障軟故障軟體故障兩者沒有明確的界限，很多硬故障是由軟體引起的；而很多軟故障則是由硬體不能正常工作引起的。軟故障的原因系統配置不當；記憶體管理設置錯誤；病毒感染；BIOS參數設置不當；軟體安裝、設置、調試、使用和維護不當等電腦系統的日常維護保證電腦系統良好的工作環境溫度：10~30°C；濕度：開機（40~70%），關機（30~80%）潔淨度電磁干擾電源：220V?10%，頻率：50Hz?5%防止震動硬碟電腦系統的日常維護電腦系統的操作規程電源必須正確、合理、可靠和良好注意電腦的上電、關機順序不要在帶電的情況下插撥任何與主機、外設相連的設備、插頭、板卡等在電腦工作時，不得隨意搬動、移動和振動機器不得頻繁開關機長期不用時，應加電幾小時，以防受潮、發黴鍵盤操作時，動作要輕電腦系統的日常維護對電腦的日常維護定期測試硬體性能整理和檢測硬碟優化系統檢測與清除病毒常用維修工具萬用表、工具包、清洗工具、軟體包、其他備用品對故障的處理辦法先靜後動、先外後內、先軟後硬電腦系統故障維護電腦故障檢測的原則和方法電腦系統軟故障的維護電腦系統主要部件故障維護電腦故障檢測的原則和方法電腦故障的檢測原則電腦故障的檢測步驟電腦故障檢測的基本方法電腦常見故障的處理流程圖返回首頁電腦故障的檢測原則1．先靜後動2．由表及裏3．先電源後負載4．先外部設備再主機5．先公共性故障後局部故障6．先主要後次要返回本節電腦故障的檢測步驟1．區分是軟體故障還是硬體故障2．具體確定是操作系統還是應用軟體故障3．硬體故障的檢查步驟返回本節電腦故障檢測的基本方法1．直觀檢查法2．清潔法3．拔插法4．交換法5．軟體診斷法6．儀器檢查7．比較法8．經驗與儀器配合檢查返回本節電腦常見故障的處理流程圖圖6-1電腦系統檢測流程返回本節電腦系統軟故障的維護電腦系統軟故障原因分析電腦系統軟故障分析與維護返回首頁電腦系統軟故障原因分析1．丟失檔2．檔版本不匹配3．非法操作 4．藍屏錯誤資訊5．資源耗盡返回本節電腦系統軟故障分析與維護電腦開機啟動軟故障電腦運行軟故障電腦開機啟動軟故障1．電源故障電腦開機啟動後，除電源輸出電壓正常外，還輸出“電源好”（Powergood）信號，用於複位CPU，若無此信號輸出，則不可能啟動電腦。2．加載主引導記錄錯故障（1）無效的分區表產生的故障分析與處理。（2）加載操作系統出錯故障分析與處理。（3）錯誤的操作系統產生的故障分析與處理。3．加載DOS引導記錄錯故障分析與處理（1）非系統盤錯誤故障分析。（2）磁片引導失敗故障分析。（3）命令程式錯故障分析與處理。電腦運行軟故障1．病毒感染2．CMOS設置不當3．系統檔的誤刪除4．初始化檔遭破壞5．動態鏈接庫檔（DLL）丟失6．硬碟剩餘空間太少或碎片太多7．BIOS升級失敗8．軟體升級不當9．濫用測試版軟體10．非法卸載軟體11．使用盜版軟體12．應用軟體的缺陷13．啟動的程式太多14．非法操作15．非正常關閉電腦16．記憶體中衝突返回本節電腦系統主要部件故障維護主板故障與維修硬碟系統常見故障維護光碟驅動器的常見故障及其解決方法聲卡常見故障維護顯示卡的常見故障維護鍵盤和滑鼠常見故障維護電源系統的常見故障和維修返回首頁主板故障與維修1．引起主板故障的主要原因（1）帶電插拔I/O卡，以及在安裝板卡和插頭時用力不當，造成對接口、晶片的損害。（2）環境不好，如有靜電、電網電壓不穩、灰塵多。（3）由於晶片和其他元器件品質不良導致主板故障。2．主板常