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工业用锅炉销售及售后服务协议范本一

第一章锅炉销售

第一章锅炉销售

(1)锅炉销售双方应在平等互利的基础上，遵循诚实信用原则，达成本销售协议。甲方（销售方）同意向乙方（购买方）销售指定型号的工业用锅炉，乙方同意按照协议约定的条款购买。本协议的签订意味着双方就锅炉销售事宜达成一致意见，并承诺严格遵守协议内容。

(2)锅炉的具体型号、规格、数量、价格及交货日期等均按照本协议附件一《锅炉销售明细表》的规定执行。甲方承诺提供的锅炉必须符合国家相关标准和法规要求，具有优良的燃烧性能和运行稳定性。锅炉销售价格中包含锅炉本体、辅助设备、安装调试等费用，不含税费、运输费等其他费用。

(3)销售合同的签订后，乙方应在规定的时间内向甲方支付合同总价款的50%作为预付款。余款在锅炉安装调试完毕并验收合格后支付。若乙方未按时支付预付款，甲方有权拒绝履行合同。如因乙方原因导致合同无法履行，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。

(4)甲方保证锅炉产品在交货时符合合同约定的技术规格和性能指标，如因产品本身存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后，按照国家有关产品质量法的规定，及时进行更换或修理。在保证期内，如因产品本身质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换，保证期自锅炉验收合格之日起计算。

(5)锅炉的运输及安装调试工作由甲方负责组织，运输费用由乙方承担。甲方应在乙方指定的现场进行锅炉的安装调试，确保锅炉能够正常运行。安装调试期间，如因甲方原因导致锅炉无法按时投入使用，甲方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方损失。

(6)本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同签订之日起至锅炉验收合格之日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章锅炉安装及调试

第二章锅炉安装及调试

(1)锅炉的安装与调试工作由甲方（销售方）负责，确保锅炉在乙方（购买方）指定地点的安装符合国家相关标准和设计要求。安装过程中，甲方将派遣具备专业资质的安装团队，并配备相应的安装工具和设备。安装团队将严格按照锅炉制造商提供的安装指导书进行操作，确保安装质量。

(2)安装调试周期一般不超过5个工作日，具体时间根据锅炉型号、现场条件及施工进度等因素确定。以某型号锅炉为例，其安装调试周期通常为3-4天。在实际案例中，如某企业购买的锅炉，由于现场条件复杂，安装调试周期延长至6天，但甲方依然确保了锅炉的按时投入使用。

(3)安装调试完成后，甲方将组织乙方进行现场验收。验收内容包括但不限于锅炉外观、设备性能、安全性能等方面。验收过程中，如发现锅炉存在质量问题，甲方将立即进行整改，直至满足验收标准。例如，在另一案例中，某企业验收时发现锅炉排烟温度偏高，经检查发现是排烟风机故障，甲方立即更换风机，并重新调试，确保锅炉性能达到预期效果。

(4)锅炉安装调试过程中，甲方负责提供必要的技术支持，包括但不限于现场指导、设备操作培训等。甲方将为乙方提供不少于2小时的现场操作培训，确保乙方操作人员熟悉锅炉的操作流程和安全注意事项。

(5)安装调试完成后，甲方将向乙方提供详细的安装调试报告，包括安装过程、调试数据、验收结果等。报告将作为锅炉后续维护保养的重要依据。

(6)如因甲方原因导致锅炉安装调试未达到预期效果，甲方应承担相应的责任，包括但不限于重新安装、调试、赔偿乙方损失等。同时，甲方应确保在规定时间内完成整改，不影响乙方正常生产。

(7)锅炉安装调试期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致安装调试工作无法正常进行，甲方应立即通知乙方，并协商确定解决方案。如因不可抗力因素导致安装调试工作延误，甲方不承担违约责任。

第三章售后服务内容

第三章售后服务内容

(1)甲方（销售方）承诺，在锅炉交付使用后的12个月内提供全面售后服务，包括但不限于免费检查、维修和保养服务。对于锅炉的非正常损坏，甲方将在接到通知后24小时内响应，并在48小时内派工程师上门服务。

(2)售后服务包括但不限于定期巡检、性能优化、故障排除等。例如，对于某型号锅炉，甲方安排了每月至少一次的巡检服务，以确保锅炉运行在最佳状态。若锅炉在保修期内发生故障，甲方将提供免费零部件更换，并承担更换过程中产生的合理费用。

(3)甲方设立了专门的售后服务热线，全天候接受乙方（购买方）的咨询和报修。对于紧急情况，如锅炉突发故障影响生产，甲方承诺在2小时内作出响应，并在4小时内到达现场进行紧急处理。在过去的案例中，某企业锅炉在深夜发生故障，甲方工程师在接到报修电话后1小时内赶到现场，并在3小时内完成了故障排除，最大程度地减少了企业损失。

第四章违约责任及争议解决

第四章违约责任及争议解决

(1)若乙方未按合同约定支付货款，每逾期一日，应向