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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024商场管理专员绩效评估与激励合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同目的

2.1评估商场管理专员工作绩效

2.2激励商场管理专员提升工作表现

3.评估标准

3.1工作质量

3.2工作效率

3.3团队协作

3.4客户满意度

4.评估流程

4.1评估周期

4.2评估方法

4.3评估结果应用

5.绩效考核指标

5.1考核指标设定

5.2考核指标权重

5.3考核指标评分标准

6.激励措施

6.1绩效奖金

6.2培训机会

6.3职业发展

7.激励措施发放条件

7.1绩效考核达标

7.2工作表现优秀

7.3团队贡献突出

8.绩效考核结果公示

8.1公示时间

8.2公示方式

8.3公示内容

9.合同期限

9.1合同生效日期

9.2合同终止条件

9.3合同续签

10.违约责任

10.1违约行为定义

10.2违约责任承担

10.3违约责任赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同解除条件

13.合同生效与通知

13.1合同生效条件

13.2合同通知方式

13.3合同通知送达

14.其他

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同语言

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：商场

乙方：商场管理专员

1.2双方地址

甲方：市区路号商场

乙方：市区路号商场

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话乙方联系人：

乙方联系电话2.合同目的

2.1评估商场管理专员工作绩效

本合同旨在通过科学合理的评估方法，对商场管理专员的工作绩效进行评估，以全面了解其工作表现，为今后的工作调整和激励提供依据。

2.2激励商场管理专员提升工作表现

通过实施本合同，旨在激发商场管理专员的工作积极性，提高工作效率和质量，促进其个人和团队的发展。

3.评估标准

3.1工作质量

商场管理专员需确保商场日常运营的顺利进行，包括商品陈列、环境卫生、安全管理等。

3.2工作效率

商场管理专员需按时完成工作任务，提高工作效率，确保商场各项工作的高效运转。

3.3团队协作

商场管理专员需与其他部门紧密配合，共同推动商场的发展。

3.4客户满意度

商场管理专员需关注客户需求，提供优质服务，提高客户满意度。

4.评估流程

4.1评估周期

本合同评估周期为一年，自合同生效之日起计算。

4.2评估方法

采用定量和定性相结合的评估方法，包括工作质量评分、工作效率评分、团队协作评分、客户满意度调查等。

4.3评估结果应用

根据评估结果，对商场管理专员进行奖惩、培训、晋升等调整。

5.绩效考核指标

5.1考核指标设定

考核指标包括工作质量、工作效率、团队协作、客户满意度等方面。

5.2考核指标权重

工作质量：30%

工作效率：20%

团队协作：20%

客户满意度：30%

5.3考核指标评分标准

根据考核指标设定，分别制定评分标准，包括优秀、良好、合格、不合格四个等级。

6.激励措施

6.1绩效奖金

根据商场管理专员绩效考核结果，发放相应绩效奖金。

6.2培训机会

为提升商场管理专员的工作能力，提供免费培训机会。

6.3职业发展

根据商场管理专员的工作表现，为其提供晋升机会。

8.绩效考核结果公示

8.1公示时间

绩效考核结果将在每个评估周期结束后5个工作日内进行公示。

8.2公示方式

绩效考核结果将通过公司内部公告栏、邮件和短信等方式进行公示。

8.3公示内容

公示内容包括商场管理专员的姓名、考核周期、考核结果、激励措施等。

9.合同期限

9.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件

（1）合同期满；

（2）甲方或乙方单方面解除合同；

（3）合同约定的其他终止条件。

9.3合同续签

在合同期满前30日内，双方可协商决定是否续签本合同。

10.违约责任

10.1违约行为定义

（1）未按合同约定履行义务；

（2）泄露商业秘密；

（3）违反法律法规；

（4）其他违约行为。

10.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿对方因此遭受的损失；

（2）支付违约金；

（3）承担相应的法律责任。

10.3违约责任赔偿