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质量QC管理考题复习试题及答案
1.对策表表头中列项需按()原则来制定。
A、PDCA
B、PDPC
C、5W1H
D、5M1E
【正确答案】:C
解析:?对策表是在质量管理中用于制定解决问题的具体措施的工具。表头中列项按5W1H原则来制定,即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁去做)、Where(在哪里做)、When(何时做)和How(怎么做),这样可以全面、系统地规划解决问题的策略和行动步骤。所以答案选C。
2.﹑对指令性目标的QC小组进行“可行性分析时”应说明下属问题()
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