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客户移交协议书范本

一、协议双方基本信息

(1)本协议甲方为XX科技有限公司，成立于2005年，注册资金1000万元，是一家专注于软件开发与技术服务的高新技术企业。公司拥有专业的技术团队，经过多年的发展，已成功为国内外多家企业提供定制化的软件解决方案。截至2023年，公司累计服务客户超过500家，项目成功率高达98%。

(2)乙方为XX信息技术有限公司，成立于2010年，注册资本500万元，主要从事IT咨询、系统集成和运维服务。乙方拥有一支经验丰富的技术团队，具备多项国家级认证资质。近年来，乙方在行业内取得了显著的成绩，曾获得“中国优秀系统集成商”称号，并与多家知名企业建立了长期合作关系。

(3)双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方将部分业务及资产移交给乙方一事达成如下协议。甲方在技术研发、产品创新和市场拓展方面具有丰富的经验，乙方在IT服务领域拥有广泛的人脉资源和市场影响力。此次合作，旨在整合双方优势资源，实现优势互补，共同开拓更广阔的市场空间。

二、移交内容概述

(1)本协议涉及的移交内容包括但不限于甲方拥有的某软件产品源代码、技术文档、客户数据、服务器及相关硬件设备。该软件产品自2018年投入市场，累计销售量超过10万套，客户满意度达到95%以上。技术文档详细记录了软件的架构设计、功能模块、开发环境等关键信息，为后续维护和升级提供了重要依据。

(2)客户数据包括历史交易记录、用户信息、服务反馈等，涉及客户数量达5万名。服务器及硬件设备包括5台高性能服务器和20台存储设备，这些设备构成了甲方的核心数据处理能力，支持了公司的日常运营和业务拓展。此次移交确保乙方能够无缝接管甲方业务，继续为客户提供优质服务。

(3)除了上述物质资产，甲方还将提供相关知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权等。这些知识产权是甲方多年积累的宝贵财富，乙方在接手后将享有这些知识产权的使用权、许可权和收益权。同时，乙方承诺将严格遵守相关法律法规，保护甲方知识产权的合法权益。

三、移交方式和时间安排

(1)移交方式将采用线上和线下相结合的方式进行。线上部分包括电子文档的传输、数据备份的转移和软件产品的远程部署。线下部分则涉及硬件设备的实物转移和现场技术支持。具体操作流程如下：甲方将所有电子文档打包并通过安全的网络传输给乙方，同时确保数据备份的完整性和安全性。硬件设备则在双方约定的时间内在甲方办公地点进行交接，并由专业技术人员进行现场指导。

(2)移交时间安排如下：自本协议签署之日起，甲方应在30个工作日内完成所有移交工作。对于线上移交，甲方需在5个工作日内将电子文档传输至乙方指定邮箱，并确保乙方在收到邮件后的2个工作日内完成验证和接收。线下移交部分，双方应在协议签署后的第10个工作日进行，并在3个工作日内完成所有硬件设备的交接。

(3)在移交过程中，如遇任何技术问题或疑问，双方应立即通过电话或电子邮件进行沟通解决。甲方应派驻专人对乙方进行技术培训，确保乙方能够迅速掌握相关技术知识和操作技能。移交完成后，双方应共同进行验收，并签署移交确认书，以证明所有移交内容已按协议要求完成。

四、双方权利与义务

(1)甲方作为移交方，应确保所移交的资产和知识产权的真实性、完整性和合法性，不得有任何权属争议。甲方有义务在移交前对所移交的资产进行必要的清理和整理，确保乙方能够顺利接管和使用。同时，甲方应提供必要的技术支持和文档资料，协助乙方进行业务过渡和运营。

(2)乙方作为接收方，有责任在规定时间内完成对移交内容的接收和验收，并对所接收的资产进行妥善保管和使用。乙方应遵守相关法律法规，尊重甲方的知识产权，不得擅自修改、复制或转让所接收的资产。在业务运营过程中，乙方应确保服务质量，维护甲方品牌形象，并定期向甲方报告业务运营情况。

(3)双方应本着诚信、公平、互利的原则，共同维护协议的执行。在协议履行过程中，如遇不可抗力因素导致协议无法履行或部分条款需要调整，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。此外，双方应相互尊重，不得泄露对方的商业秘密，共同维护双方的商业信誉。

五、协议的生效、变更和终止

(1)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。协议期满后，如双方无异议，可协商续签。协议生效后，任何一方不得擅自变更或解除协议内容，如需变更，必须经双方协商一致，并以书面形式作出修改，经双方签字盖章后生效。

(2)协议在以下情形下可终止：1）协议约定的期限届满，且双方未续签；2）协议一方严重违反协议约定，另一方提出终止；3）因不可抗力导致协议无法履行；4）双方协商一致决定终止。协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利义务，并按照本协议约定进行资产清算和债权债务处理。

(3)协议的解除或终止不影响双