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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用免费监控服务条款与条件协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1监控服务范围

1.2服务时间和频率

1.3服务报告和通知

2.客户责任

2.1设备和技术支持

2.2数据安全和必威体育官网网址

2.3遵守法律法规

3.服务提供方责任

3.1服务质量和可靠性

3.2数据保护和隐私

3.3技术支持和维护

4.服务期限和终止

4.1服务期限

4.2提前终止服务

4.3违约终止服务

5.费用和支付

5.1免费服务条款

5.2付费服务选项

5.3支付方式和期限

6.违约责任

6.1客户违约

6.2服务提供方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.法律适用和管辖

8.1适用法律

8.2争议管辖

9.一般条款

9.1修改和补充

9.2通知和通信

9.3合同生效和终止

10.定义和解释

10.1合同术语定义

10.2解释规则

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址义务

11.2必威体育官网网址期限

11.3例外情况

12.知识产权

12.1服务内容版权

12.2商标和专利权

12.3侵权责任

13.服务升级和更新

13.1服务升级通知

13.2服务更新政策

13.3客户选择更新

14.不可抗力

14.1不可抗力事件

14.2不可抗力影响

14.3不可抗力后果处理

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1监控服务范围

本合同项下的监控服务范围包括但不限于客户指定的网络、服务器、数据库、应用程序和系统性能。服务提供方将使用专业设备和软件，对客户的IT基础设施进行全面监控，以确保其稳定、安全和高效运行。

1.2服务时间和频率

服务提供方将根据客户的要求，制定服务时间表，确保监控服务全天候不间断进行。服务提供方将在每天的工作时间内，对监控数据进行收集、分析和报告，并在发现异常情况时及时通知客户。

1.3服务报告和通知

服务提供方将定期向客户提供监控报告，包括系统性能指标、故障分析和改进建议。对于重大异常情况，服务提供方将在第一时间内通过电话、短信或电子邮件通知客户，并协助客户进行问题定位和解决。

第二条客户责任

2.1设备和技术支持

客户应确保其IT基础设施的设备和软件符合服务提供方的监控要求。客户应负责对设备进行日常维护和技术支持，以确保监控服务的顺利进行。

2.2数据安全和必威体育官网网址

客户应对监控过程中产生的所有数据必威体育官网网址，并采取必要的安全措施保护数据不被未授权访问、篡改或泄露。客户应对其员工进行数据安全培训，确保数据安全意识。

2.3遵守法律法规

客户应遵守与监控服务相关的所有法律法规，包括但不限于数据保护法、网络安全法和反不正当竞争法等。客户不得利用监控服务进行任何非法活动。

第三条服务提供方责任

3.1服务质量和可靠性

服务提供方应确保监控服务的质量和可靠性，满足客户的需求。服务提供方应采取适当的措施，防止服务中断和数据丢失。

3.2数据保护和隐私

服务提供方应对客户数据进行严格保护，防止数据被未授权访问、篡改或泄露。服务提供方不得将客户数据用于任何与监控服务无关的目的。

3.3技术支持和维护

服务提供方将提供必要的技术支持和维护，以确保监控服务的正常运行。服务提供方应在接到客户通知后的规定时间内，对故障进行修复或提供解决方案。

第四条服务期限和终止

4.1服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。服务提供方应在服务期限届满前____个工作日，与客户协商续约事宜。

4.2提前终止服务

在合同期限内，任何一方均有权提前终止服务，但应提前____个工作日书面通知对方。提前终止服务可能导致客户损失，客户应对此承担责任。

4.3违约终止服务

如一方违反合同条款，严重影响到另一方的合法权益，受害方有权立即终止服务，并追究违约方的法律责任。

第五条费用和支付

5.1免费服务条款

本合同项下的监控服务为免费服务，服务提供方不收取任何费用。免费服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

5.2付费服务选项

客户如需超出免费服务范围的增值服务，可与服务提供方协商确定服务内容和费用。双方应在协商一致后，签订书面补充协议。

5.3支付方式和期限

客户应在合同生效后____个工作日内，向服务提供方支付免费服务期间的费用。如客户选择付费服务，应按照双方约定的方式和期限支付费用。

第六条违约责任

6.1客户违约

如客户违反合同条款，服务提供方有权立即终止服务，并要求客户支