员工凝聚力培训.ppt

01重要不紧急02重要紧急03不重要不紧急04不重要紧急如何安排你的工作和生活?0102030405你生命中最大的资产是什么？——消费和投资如何管理你的时间：投资产出比最大原则——规划你的时间——细分你的时间LearnMoreLess时间管理“他的山上没有树”1“地球人都知道！”2“BMW”的意思？3什么是沟通？说了就可以了吗？4沟通是什么意思？70后与80后——摘自国外调查报告年代46-6465-7778-95特点LIVETOWORKWORKTOLIVELIKEXersonSteroid价值观1、尊重2、授权3、挑战和增长1、生活和工作的平衡2、个人主义3、技术、创新4、多样化1、快速反馈和支付2、努力工作并有所的3、技术和创新特点1、结果导向的适应环境2、工作的稳定和安全1、需要对贡献的奖励2、适应、金钱和灵活的收益、与环境的和谐工作和生活3、工作环境有利于关系的建立4、可以再团队中独立工作1、对个人和金钱的高度成就需求。2、需找可以对他们的世界有影响的工作。3、不愿意在团队中被当做小孩对工作的看法高度的目标导向下自主的完成工作1、总是寻找更大的交易2、对雇主的忠诚度稍低，不屈从与权威3、自主自决1、对雇主低忠诚度，绝不屈从权威。2、进入工作领域后的高消费一代。问之以是非而观其志01穷之以辞辩而观其变02咨之以计谋而观其识03告之以祸事而观其勇04期之以事儿观其信05临之以利而观其廉06醉之以酒而观其性07认识沟通对象——从人物志看人沟通中需要考虑的几个问题沟通中的语言艺术关于倾听？换位思考——换什么？冲突处理如何同上司沟通？不同的国家的外交风格：1、美国——2、英国——3、法国——4、俄罗斯——5、中国——如何营造沟通氛围开放的办公环境——办公位的设计——老板的门？——座位的设计——茶水间和吸烟室的功效营造平等的工作气氛少批评，多倾听坚持必要的原则流程的基础——过程过程INPUTOUTPUTOUTPUT–INPUT=过程增值过程管理无处不在：1、做饭2、看病挂号3、宋丹丹如何将大象送入冰箱？01020304流程目标05确定主要的责任部门工作部门规划对于中小型公司，流程不可以做的过于细致，明确基本的工作原则和关键的细节，要保持流程的灵活性，因为中小型公司往往需要各部门及时补位。06工作流程的设计01工作顺序02部门考虑03部门人员的能力考虑——“如何保护快马？”04关于岗位责任书工作流设计的三个维度PART:TWO团队分组讨论什么是团队并给出定义？（5分钟）世界上最有效的团队是谁？团队和群体01群体02团队03团队和群体团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法二相互承担责任的人们组成的群体。——相互信任——相互支持——目标一致——技能互补什么是团队我们的团队的特征分组讨论：每个组列举5个目前团队的主要特征。杰出团队的显著特征是具有共同的愿景。——马斯洛辽沈战役的第一步——往哪里跑明确的目标。团队成员对未来要达成的目标清楚的了解。——荒岛求生游戏的结论说明什么？相关的技能。团队成员具备需要达成目标的基本技能。——千里走单骑。——NOONEISANIRLAND.相互信任。团队成员相互了解相互信任。——唐僧师徒共同的诺言，共同付出。高效团队的特征谈判的技能。团队内的角色通常会变化，要具备一定的谈判技能。——项目管理合适的领导。领导通常是教练，对团队进行指导和支持，而不是控制。——“及时雨”宋江内部和外部的支持，内部的组织的合理的机构，必要的外部资源支持。——唐僧团队（斯蒂芬-罗宾斯1994）高效团队的特征01分组讨论：15分钟02请每个组列举2-3个主要差距并提出改善意见和建议。03（每组发言3-5分钟）高效团队的特征——我们的差距和行动企业文化企业文化是特定企业的成员当下普遍自觉的观念和规则系统。01我们的文化是什么？02请培训员工快速说出一些关键词：公司的文化01我们需要的文化是什么？02修正关键词——公司的文化**********************员工凝聚力培训课件徐清祥老师课程订课热线徐清祥老师简介中国企业培训讲师著名行销学专家实战派管理培训讲师郑州大学客座教授多家管理咨询公司特聘营销策划师亚洲顶尖演说