房屋建筑工程质量保修协议书.docxVIP

PAGE

1-

房屋建筑工程质量保修协议书

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（房屋建筑工程承包单位）和乙方（房屋建筑工程业主）。甲方成立于20XX年，具备房屋建筑工程施工总承包一级资质，注册资本为人民币壹亿元，拥有丰富的施工经验和专业的技术团队。乙方为某房地产开发有限公司，成立于20XX年，注册资本为人民币伍亿元，是一家集房地产开发、销售、物业管理为一体的综合性企业。双方在长期的业务合作中建立了良好的信任关系，为确保新建房屋建筑工程的质量，双方本着平等互利、诚实信用的原则，特签订本协议。

(2)甲方承建的房屋建筑工程项目位于某市中心，占地面积约20,000平方米，总建筑面积约100,000平方米，包括住宅、商业及配套设施。该项目总投资约人民币10亿元，于20XX年6月正式开工，预计20XX年12月竣工交付。为确保工程质量，甲方严格按照国家相关法律法规和行业标准，制定了详细的施工方案和质量保证体系。项目自开工以来，已累计完成工程量80%，预计在合同约定的时间内完成全部工程。

(3)乙方作为业主，对房屋建筑工程的质量要求严格。为确保工程质量，乙方在项目立项阶段就邀请权威的第三方检测机构对甲方进行资质审查，并要求甲方提供详细的施工方案、质量保证体系及项目管理团队介绍。在项目实施过程中，乙方定期对工程进度、质量和安全进行检查，及时发现并解决施工过程中的问题。此外，乙方还委托专业监理公司对工程进行全面监理，确保工程质量符合国家相关标准和规范要求。在项目验收阶段，乙方将组织相关专家对工程进行全面验收，确保交付使用前的房屋建筑工程质量达到预期目标。

二、工程质量保修范围及内容

(1)本工程质量保修范围包括但不限于地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、装饰装修工程、给排水工程、电气工程、通风空调工程等。具体保修项目包括但不限于墙体裂缝、地面空鼓、防水层渗漏、门窗变形、管道堵塞、电线短路、通风不畅等。

(2)保修期限按照国家相关法律法规和行业标准执行，一般为自工程竣工验收合格之日起五年。对于地基基础工程和主体结构工程，保修期限为设计使用年限。在保修期内，如因工程质量问题导致的使用功能受损，甲方应负责修复，修复费用由甲方承担。

(3)保修内容包括但不限于以下几项：1)甲方应保证保修期内提供的维修服务及时、高效；2)保修期内，如因工程质量问题导致的使用功能受损，甲方应免费进行修复；3)保修期内，如因甲方原因导致的质量问题，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

三、保修期限及责任

(1)本工程质量保修期限自工程竣工验收合格之日起计算，具体期限如下：地基基础工程和主体结构工程为设计使用年限；屋面防水工程、装饰装修工程为五年；给排水工程、电气工程、通风空调工程为三年。保修期限自工程交付使用之日起计算，如因甲方原因导致工程延迟交付，保修期限相应顺延。

(2)在保修期限内，如因工程质量问题导致的使用功能受损，甲方应承担相应的保修责任。甲方应在接到乙方保修通知后七个工作日内，派遣专业技术人员到现场进行勘查，并制定维修方案。对于保修范围内的质量问题，甲方应负责免费维修，直至问题得到妥善解决。如因保修期内甲方未能及时履行保修责任，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

(3)保修期内，如因不可抗力、乙方使用不当、第三方破坏等原因导致的质量问题，不属于甲方保修范围。对于不属于保修范围的质量问题，甲方应向乙方说明情况，并可根据实际情况提出解决方案。如双方就解决方案达成一致，甲方应按约定执行；如未达成一致，可依法向人民法院提起诉讼，由法院裁决。甲方在保修期内应确保保修服务的及时性和有效性，为乙方提供优质的服务保障。

四、保修服务及处理程序

(1)甲方设立专门的保修服务部门，负责处理保修事宜。该部门配备有专业的技术人员和充足的维修工具，能够快速响应乙方的保修请求。保修服务部门的工作时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00，节假日及休息日可提供紧急保修服务。自20XX年以来，甲方已累计处理各类保修请求超过10,000次，客户满意度达到95%以上。

(2)保修处理程序如下：首先，乙方应通过电话或书面形式向甲方保修服务部门提出保修申请，并详细描述问题情况。甲方在接到保修申请后，将在24小时内进行初步核实，并在48小时内派遣技术人员到现场勘查。勘查后，甲方将在7个工作日内向乙方提出维修方案，并经乙方确认后实施。例如，在20XX年某住宅小区，因雨水浸泡导致地下车库地面出现多处裂缝，甲方接到保修申请后，3小时内到达现场，并在5个工作日内完成修复。

(3)保修过程中，甲方应确保维修材料的质量和施工工艺符合国家标准。对于更换的部件，甲方将提供至少与原部件相同质量等级的部件。若因维修不当导致的新问题，甲方应负责重新维修，直至问题解决。在20X