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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高效一体化物业管理服务规范协议版B版

本合同目录一览

1.服务范围与内容

1.1物业管理服务

1.1.1物业维护

1.1.2安全保障

1.1.3环境管理

1.1.4设备维护

1.1.5服务质量监控

1.2增值服务

1.2.1维修服务

1.2.2家政服务

1.2.3商务服务

1.2.4委托代办服务

2.服务标准与质量

2.1服务响应时间

2.2服务完成标准

2.3服务满意度评价

3.服务费用与支付

3.1服务费用构成

3.1.1物业管理费

3.1.2维修费用

3.1.3增值服务费用

3.2服务费用支付方式

3.2.1预付费

3.2.2后付费

3.2.3线上支付

3.2.4线下支付

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条款

5.违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1甲方违约

5.1.2乙方违约

5.2争议解决方式

5.2.1协商解决

5.2.2调解解决

5.2.3仲裁解决

5.2.4法律诉讼

6.必威体育官网网址条款

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同终止

8.甲方权利与义务

8.1甲方权利

8.2甲方义务

9.乙方权利与义务

9.1乙方权利

9.2乙方义务

10.第三方服务提供商

10.1第三方选择

10.2第三方服务内容

11.保险责任

11.1甲方保险

11.2乙方保险

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力事件的处理

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1合同的翻译

14.2合同的附件

14.3合同的修订历史记录

第一部分：合同如下：

第一条服务范围与内容

1.1物业管理服务

（1）物业维护：乙方负责对物业的结构、设施、设备等进行定期检查、保养和维修，确保物业处于良好状态。

（2）安全保障：乙方负责物业的安全保卫工作，采取必要措施保障物业及甲方财产的安全。

（3）环境管理：乙方负责物业的环境卫生和绿化工作，保持物业环境整洁、优美。

（4）设备维护：乙方负责物业内部公共设施、设备的维护和保养，确保设施设备正常运行。

（5）服务质量监控：乙方应建立服务质量监控体系，对物业管理服务进行全面监督，提高服务质量。

1.2增值服务

（1）维修服务：乙方提供物业内部设施、设备的上门维修服务。

（2）家政服务：乙方提供清洁、洗衣、做饭等家政服务。

（3）商务服务：乙方提供商务接待、会议组织、资料打印等商务服务。

（4）委托代办服务：乙方协助甲方办理物业相关事务，如物业费缴纳、水电气充值等。

第二条服务标准与质量

2.1服务响应时间

乙方应在接到甲方服务需求后，及时响应并采取措施解决问题。服务响应时间如下：

（1）紧急事项：乙方应在1小时内到达现场处理。

（2）一般事项：乙方应在24小时内给予答复，并根据情况安排处理。

2.2服务完成标准

（1）物业维护：保持设施设备正常运行，定期进行保养和维修。

（2）安全保障：确保物业无安全隐患，防范盗窃、火灾等事故。

（3）环境管理：保持物业环境整洁、优美，绿化植物养护得当。

（4）设备维护：设备维护记录齐全，设施设备运行正常。

2.3服务满意度评价

乙方应定期对甲方进行服务满意度调查，了解甲方对物业管理服务的满意度，并根据调查结果改进服务质量。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用构成

（1）物业管理费：乙方按照物业的建筑面积、物业公司管理费等因素计算物业管理费。

（2）维修费用：乙方按照维修项目、材料成本等因素计算维修费用。

（3）增值服务费用：乙方按照增值服务项目、服务内容等因素计算增值服务费用。

3.2服务费用支付方式

（1）预付费：甲方按照合同约定的周期预付服务费用。

（2）后付费：甲方在收到乙方提供的服务后，按实际发生费用支付。

（3）线上支付：甲方通过网络支付平台支付服务费用。

（4）线下支付：甲方通过银行转账、现金等方式支付服务费用。

第四条服务期限与续约

4.1服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

4.2续约条款

合同到期前，双方可协商续约。如需续约，应签订新的合同，并明确约定续约后的服务内容、费用等事项。

第五条违约责任与争议解决

5.1违约责任

（1）甲方违约：甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供部分或全部服务。

（2）乙方违约：乙方未按照合同约定提供