供应链管理方法.ppt

壹业务管理部门根据供货商发来的采购订单确认，向仓储中心发送订货信息，以便仓储中心安排检验和仓储空间。肆上述七个步骤组成了一个基本的采购订货流程，通过这个流程，将某店供货商之间的商流、信息流结合在了一起。叁仓储中心根据供货商发来的交货通知安排商品检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。贰供货商根据采购单的要求，安排发运货物，并在向总公司交运货物之前，通过商业增值网络中心向仓储中心发送交货通知。物流作业过程仓储中心将送货要求发送给供货商。将供货商发运作业过程中的业务往来划分成以下几个步骤：仓储中心对接收到商业增值网络中心传来的发货单进行综合处理，或要求供货商送货至仓储中心或发送至各批发、零售商场。供货商根据采购合同要求将发货单通过商业增值网络中心发给仓储中心。供货商根据接收到的送货要求进行综合处理，然后根据送货要求将货物送至指定地点。（二）仓储作业过程公司(采购部)向供应商发出定购单，供应商接单后按订购单上商品和数量组织货品，并按订购单指定地点送货，可以向多个仓库送货，也可直接送到指定的商店。下面分析供应商把商品送到某一仓库后发生的商品流动全过程。商品送到某仓库(送/收货单)后，一般卸在指定的进货区，在进货区对新进入的商品进行商品验收手续，验收合格的商品办入库手续，填写收/验/入库单(商品名、数量、存放位置等信息)，然后送入指定的正品存放区的库位中，正品存放区的商品是可供配送的，这时总库存量增加。对验收不合格的商品，填写退货单，并登录在册，另行暂时存放，适时退供货商调换合格商品。调换回的商品同样有收/验/入库的过程。四、EOS的效益与发展趋势EOS的效益可以从给零售业和批发业带来的好处中明显看出。EOS给零售业带来的好处压低库存量减少交货失误改善订货业务建立商店综合管理系统EOS系统给批发业带来的好处01提高服务质量02建立高效的物流体系03提高工作效率04销售管理系统化05第七章供应链管理方法第一节 快速响应（QR）第二节 有效客户响应（ECR）第三节 电子订货系统(EOS)第四节 企业资源计划(ERP)第五节协同商务（CC）（内容有调整）案例分析练习与思考第一节 快速响应（QR）QR的概念QR(QuickResponse)是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。它是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。QR要求零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地监视趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。在运作方面，双方利用EDI来加速信息流，并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小。QR的着重点是对消费者需求做出快速反应。QR的具体策略有待上架商品准备服务（FloorReadyMerchandise）、自动物料搬运（AutomaticMaterialHandling）等。实施QR成功的条件美国是QR的发源地，有许多企业都已开始实施QR，并取得了成功。实施QR的零售商有：Sears,WalMart,Kmart,JCPenney,DaytonHudson,Target,Federated,Dillards,TheLimited,Hudson’sBay,MontgomeryWard以及CireuitCity等。实施QR的供应商有LeviStrauss,VFCorp,ArrowProduets,EsteeLauder,Nike,SaraLeeHosiery,Whirlpool以及Panasonic。实施QR的承运商有Roadway和Schneider。BlackBurn在对美国纺织服装业研究的基础上，认为QR成功的5项条件是：改变传统的经营方式、企业经营意识和组织结构01开发和应用现代信息处理技术02与供应链各方建立战略伙伴关系03改变传统的对企业商业信息必威体育官网网址的做法04供应方必须缩短生产周期，降低商品库存05三、实施QR的收益对于零售商来说，大概需要销售额的1.5%~2%的投入以支持条码、POS系统和EDI的正常运行。这些投入包括EDI启动软件，现有应用软件的改进，租用增值网，产品查询，开发人员费用，教育与培训，EDI工作协调，通信软件，网络以及远程通讯费用，CPU硬件，条码标签打印的软件与硬件等。1实施QR的收益是巨大的，它远远超过其投入。它可以节约销售费用的5%，这些节省不仅包括商品价格的降低，也包括管理、分销以及库存等费用的大幅度减少。Kurt