康博ERP系统门店软件操作手册2.docxVIP

PAGE

1-

康博ERP系统门店软件操作手册2

一、系统登录与界面介绍

(1)康博ERP系统门店软件的登录界面简洁明了，用户只需输入正确的用户名和密码，即可进入系统。系统登录后，用户将看到主界面，该界面布局合理，分为顶部菜单栏、左侧功能导航栏和右侧工作区域。顶部菜单栏提供了系统设置、数据管理、销售管理、库存管理、报表分析等主要功能模块的快速访问入口。左侧功能导航栏则详细展示了各个模块下的具体功能选项，用户可以通过点击相应的功能模块，快速切换到所需操作界面。

(2)在主界面右侧的工作区域，用户可以实时查看门店的运营状况。工作区域分为多个板块，包括实时销售数据、库存预警、订单处理进度等。这些板块以图表或文字形式展示，直观易懂。例如，实时销售数据板块会显示当前销售量、销售额以及销售趋势图，帮助门店管理者快速了解销售情况。库存预警板块则会实时显示库存不足的商品信息，提醒管理者及时补货。

(3)系统界面还提供了个性化设置功能，用户可以根据自己的需求调整界面布局。例如，用户可以选择隐藏或显示某些功能模块，调整左侧导航栏的宽度，以及自定义工作区域板块的显示顺序。此外，系统还支持多语言切换，方便不同语言背景的用户使用。在操作过程中，系统会提供详细的操作提示和帮助信息，确保用户能够轻松上手，提高工作效率。整体而言，康博ERP系统门店软件界面设计人性化，操作便捷，能够满足门店日常运营管理的需求。

二、商品管理操作指南

(1)商品管理模块是康博ERP系统门店软件的核心功能之一。在该模块中，用户可以轻松地添加、编辑和删除商品信息。例如，某服装门店在系统中添加新品时，需要填写商品名称、类别、价格、库存数量、供应商信息等详细信息。以某款新款连衣裙为例，门店管理员在系统中输入商品名称为“时尚新款连衣裙”，类别为“女装”，价格设定为299元，库存数量设置为100件，供应商信息为“ABC服装厂”。

(2)商品管理模块还支持批量导入和导出功能，极大地方便了门店管理员的工作。例如，某家居用品店在系统中需要更新库存，管理员可以先将现有库存数据导出为Excel表格，然后根据实际情况修改数据，再将更新后的表格导入系统。假设该店共有500个商品，通过批量导入导出功能，管理员仅需几分钟即可完成库存更新，节省了大量时间。

(3)在商品管理模块中，管理员还可以设置商品促销活动。以某电子产品店为例，为了促销一款新款智能手机，管理员在系统中为该款手机设置了8折优惠。在促销活动期间，该款手机的销售额提升了30%，带动了整个门店的销售业绩。此外，管理员还可以通过商品管理模块查询销售排行，了解哪些商品最受欢迎，以便调整商品结构，提高门店整体盈利能力。

三、订单处理流程

(1)在康博ERP系统门店软件中，订单处理流程设计旨在提高效率，减少人为错误。以某电子产品零售店为例，当顾客在店内购买一台笔记本电脑时，销售员首先通过系统创建订单，输入顾客信息、所选商品型号、数量和价格。假设顾客购买了3台不同型号的笔记本电脑，销售员在系统中输入订单详情，系统自动计算出总金额和应付税费。

订单创建后，系统自动将订单状态设置为“待审核”，此时门店经理会进行审核。审核通过后，订单状态更新为“已确认”。在确认订单后，门店物流部门根据订单详情准备商品，并进行打包。以该电子产品零售店为例，物流部门在确认订单后，1小时内完成3台笔记本电脑的打包工作。

(2)一旦商品打包完成，物流部门会将订单信息传输至快递公司，安排发货。以该零售店为例，系统自动将订单信息发送至合作快递公司，快递公司收到信息后，在24小时内完成配送。假设顾客下单后的第三天收到商品，此时订单状态更新为“已完成”。在订单完成后，系统会自动生成销售报表，记录该笔订单的销售数据。

在实际操作中，若顾客在收到商品后发现问题，可以发起退货申请。以该电子产品零售店为例，顾客在收到电脑后2天内发现屏幕有划痕，随即通过康博ERP系统提交退货申请。门店管理员在系统内审核退货申请，确认无误后，物流部门安排退货流程。从顾客提交退货申请到退货完成，整个过程耗时约5天。

(3)为了确保订单处理流程的高效顺畅，康博ERP系统门店软件提供了订单跟踪功能。门店经理和销售员可以通过系统实时查看订单状态，了解订单处理进度。例如，在上述电子产品零售店的案例中，门店经理在系统中可以看到订单从“待审核”到“已确认”再到“已完成”的整个流程。此外，系统还支持订单批量处理，如批量发货、批量取消订单等，极大提高了门店的运营效率。

在订单处理过程中，系统还会自动生成相关的统计报表，如订单销售额统计、订单完成率统计等。以该电子产品零售店为例，通过这些报表，门店经理可以清晰地了解门店的销售状况，及时调整销售策略，提高门店的整体盈利能力。

四、库存管理操作步骤

(1)库存管理是门店运营中至关重要