加油站应急处置预案.pdf

加油站

应急处置方案

加油站

1.1加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急处置预案

1.2卸油时跑冒油应急处置预案

1.3加错油品应急处置预案

1.4加油机乱码应急处置预案

1.5走单应急处置预案

1.6加油站卸错油品混油应急处置预案

1.7加油站卸油区、车火灾及爆炸应急处置预案

1.8加油站电器火灾应急处置预案

1.9加油机电器起火应急处置预案

1.10加油站汽车加油起火应急处置预案

1.11摩托车加油起火应急处置预案

1.12加油站车辆事故（非火灾）应急处置预案

1.14物体及员工高空坠落伤人应急救援预案

1.15加油站计量纠纷应急处置预案

1.16加油站质量纠纷应急处置预案

1.17油气中毒、油渗油造成大面积污染应急救援预案

1.18人员伤亡应急处置预案

1.19加油站自然灾害应急处置预案

1.1加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急处置预案

1.1.1加油机跑油原因

(1)油枪回位后，电动机不停或油枪奇峰杆密封效造成跑油；

(2)加油机进油口密封不严或油泵破裂造成跑油。

1.1.2应急救援措施

(1)站长启动加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急救援预案程序；

(2)应急处置组组长立即切断电源，关闭油枪或加油机，熄灭锅炉内和加油站

内的一切火源；

(3将加油站内已熄火的车辆推离现场，严禁重新启动车辆。未熄火的车辆尽快

驶离现场。

(4)应急处置组用非化纤棉纱、毛巾或不产生静电的拖把等，对现场的油品进

行回收，回收后的油品按照不合格油品进行处理；

(5)地面未净油污，用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土；待现场处理干

净没有油气后，方可拆换油泵或更换密封配件；

(6)如跑冒油数量较多时，安全员应立即封锁现场，然后再按上述步骤处理。

(7)吸附有油品的棉纱、毛巾及沙土应送到指定场所进行填埋处理。

警戒；

(7)检查所有井及附近的坑、沟、渠内是否有残油，若有残油应及时清理干净,

并检查其它可能产生危害的区域是否有隐患存在；

(8)计量确定跑、冒油损，填写好记录和台帐；

(9)检查确认无其它危险隐患后继续营业；

(10)吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理。

(11)分析跑、冒油原因，书面报告上级主管部门。

1.3加错油品应急处置预案

(1)加油员发现加错油品品种时，立即停止加油，报告站长，经征求顾客同意

后放净混合油品，单独存放，清洗油箱，重新加入合格油品。

(2)如车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油找回时，站长应选择适当的

场所倾听顾客投诉的原因，采取诚恳谦和的谈话方式，共同协商解决方法。

(3)协商赔偿过程中，向顾客赔礼道歉，补偿顾客的损失，损失由责任人承。

1.4加油机乱码应急处置预案

(1)加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾

客表示歉意并说明原因后，立即向站长汇报。与顾客协商确定已加油品数量，

并根据双方一致意见进行处理C

(2)立即抄录同罐其它加油机泵码，并对油罐进行计量，根据油罐付油量，计

算出乱码加油机实际销售数量，核实损失。

(3)通知维修部门修理加油机。

1.5走单应急处置预案

顾客加油没付钱逃跑称为走单C

(1)如遇夜间顾客来加油时，站内须有两人以上在岗。外出加油时应两人一块

外出，并将营业室门随手关好，其中一人去为车辆加油，另一人要在附近观察

加油站车辆的牌号、车型、颜色、人员数量、长相特征及说话口音等，迅速判

断安全状况，随时保持警惕和报警状态。

(2)加油员应冷静对待，立即记住走单车辆的车牌号码、颜色、车型、人员特

征及歹徒像貌、口音等特征，查明逃跑方向立即拨打“110”电话报警，请求帮

助。千万不要单独追赶，更不能单独随车索取油款，避免发生意外伤害。

(3)核实损失金额，由责任人负责赔偿。

(4)若经常发生走单，可与当地警方联系，请求帮助。

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