重庆2024年物业公司商场管理协议3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

重庆2024年物业公司商场管理协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.管理范围与内容

2.1商场整体管理

2.2物业服务项目管理

2.3财务管理

3.管理费用及支付方式

3.1管理费用标准

3.2支付时间及方式

3.3逾期支付处理

4.管理期限及续约

4.1管理期限

4.2续约条件及程序

5.管理权责划分

5.1甲方权责

5.2乙方权责

6.管理目标与考核

6.1管理目标

6.2考核标准与方法

7.人员配置与管理

7.1人员配置要求

7.2人员培训与管理

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备维护责任

8.2设施设备更新改造

9.保安与消防管理

9.1保安管理

9.2消防安全管理

10.业主投诉处理

10.1投诉渠道

10.2投诉处理流程

10.3投诉处理时限

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.违约责任与争议解决

12.1违约责任

12.2争议解决方式

13.其他约定

13.1不可抗力条款

13.2通知方式

13.3合同份数

14.合同生效与附件

14.1合同生效条件

14.2附件内容

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：重庆市房地产开发有限公司

甲方地址：重庆市区街道号

甲方法定代表人：

1.2乙方基本信息

乙方名称：重庆市物业管理有限公司

乙方地址：重庆市区街道号

乙方法定代表人：

2.管理范围与内容

2.1商场整体管理

2.2物业服务项目管理

乙方负责商场内的物业服务项目管理，包括但不限于绿化、清洁、维修、安保等。

2.3财务管理

乙方负责商场的财务管理工作，包括但不限于收支管理、成本控制、财务报表编制等。

3.管理费用及支付方式

3.1管理费用标准

乙方按照甲方商场实际情况，制定管理费用标准，包括但不限于物业服务费、公共设施维护费等。

3.2支付时间及方式

甲方应在每月固定日期前向乙方支付上月的管理费用，支付方式为银行转账。

3.3逾期支付处理

如甲方逾期支付管理费用，乙方有权按照中国人民银行同期贷款利率计收滞纳金。

4.管理期限及续约

4.1管理期限

本合同期限为三年，自双方签订之日起生效。

4.2续约条件及程序

合同到期前，如双方无异议，可协商续签，续约期限不得超过两年。

5.管理权责划分

5.1甲方权责

甲方负责商场的招商、租赁、租金收取等业务，确保商场正常运营。

5.2乙方权责

乙方负责商场的日常管理、维护、运营等工作，确保商场安全、整洁、有序。

6.管理目标与考核

6.1管理目标

乙方应确保商场安全、整洁、有序，提升顾客满意度，实现商场经济效益最大化。

6.2考核标准与方法

乙方考核标准包括但不限于商场安全、环境卫生、设施设备维护、顾客满意度等，考核方法为定期检查与不定期抽查。

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备维护责任

乙方负责商场内所有设施设备的日常维护保养，确保设施设备正常运行。

8.2设施设备更新改造

对于老化、损坏的设施设备，乙方应提出更新改造计划，经甲方同意后组织实施。

9.保安与消防管理

9.1保安管理

乙方应配备充足、合格的保安人员，负责商场内的安全巡逻、秩序维护、应急处理等工作。

9.2消防安全管理

乙方应定期进行消防设施设备检查，确保消防设施完好有效，并组织员工进行消防演练。

10.业主投诉处理

10.1投诉渠道

业主可通过电话、信函、电子邮件等方式向乙方提出投诉。

10.2投诉处理流程

乙方应在接到投诉后24小时内进行调查处理，并在3个工作日内向业主反馈处理结果。

10.3投诉处理时限

对于一般性投诉，乙方应在接到投诉后5个工作日内完成处理；对于重大投诉，乙方应在接到投诉后10个工作日内完成处理。

11.合同变更与解除

11.1合同变更

任何一方如需变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可生效。

11.2合同解除

（1）一方严重违约，另一方在通知违约方后30日内未采取补救措施；

（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）经双方协商一致，决定解除合同。

12.违约责任与争议解决

12.1违约责任

任何一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。

12.2争议解决方式

双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交重庆市区人民法院诉讼解决。

13.其他约定

13.1不