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社区基层社会治理创新特色亮点工作汇报

一、社区基层社会治理创新概述

(1)社区基层社会治理创新是我国社会治理体系的重要组成部分，旨在通过深化改革，推动社区治理体系和治理能力现代化。近年来，随着城市化进程的加快，社区基层治理面临着诸多新情况、新问题，如人口结构变化、社会需求多样化、利益诉求多元化等。为了适应这些新变化，各地积极探索创新社区基层社会治理模式，力求构建共建共治共享的社会治理格局。

(2)社区基层社会治理创新的核心在于激发社区活力，提升居民参与度和自治能力。这要求我们转变治理理念，从传统的行政化管理向社区自治和服务型管理转变。具体实践中，各地通过加强社区党组织建设、培育社区社会组织、引入第三方专业机构等方式，推动社区治理多元化、专业化。同时，通过开展居民议事会、协商民主等形式，保障居民在社区治理中的知情权、参与权、表达权和监督权。

(3)社区基层社会治理创新还强调科技赋能和智能化应用。通过引入大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，提升社区治理的智能化水平。例如，利用智能监控系统实现社区安全防控，通过线上服务平台提供便民服务，利用大数据分析预测社区需求，从而提高社区治理的精准性和效率。这些创新举措不仅提升了居民的生活质量，也为社区治理提供了新的思路和方法。

二、创新特色工作亮点展示

(1)在社区基层社会治理创新中，推行“网格化管理”模式成为一大亮点。通过将社区划分为若干网格，实现了社区服务的精细化、精准化。网格员作为基层治理的“眼睛”和“耳朵”，负责收集居民信息、解决居民诉求、维护社区秩序等工作。同时，网格化管理还注重发挥居民自治作用，通过成立网格居民自治小组，让居民参与到社区治理中，增强了居民的归属感和责任感。

(2)创新开展“社区共建共治共享”实践，是社区基层社会治理的另一亮点。通过搭建社区共建平台，鼓励企事业单位、社会组织、志愿者等多元主体参与社区治理，形成政府、社会、居民共治的良好局面。在此过程中，社区积极引入社会资源，如开展社区志愿服务、举办文化活动、提供便民服务等，有效丰富了居民生活，提升了社区整体服务水平。

(3)在社区基层社会治理中，引入“智慧社区”建设理念，实现了社区管理的智能化升级。通过建设社区信息平台，整合社区资源，为居民提供便捷的线上服务。智慧社区平台集成了物业缴费、家政服务、医疗健康、社区公告等功能，让居民足不出户即可享受全面、高效的服务。此外，智慧社区还通过大数据分析，为社区管理者提供决策支持，助力社区治理更加科学、高效。

三、基层社会治理创新工作经验总结

(1)在基层社会治理创新中，通过强化社区党组织建设，实现了治理力量的有效整合。以某城市为例，全市社区党组织覆盖率达到了98%，社区党组织书记中具备大专及以上学历的比例达到80%。在党建引领下，社区治理能力显著提升，社区矛盾调解成功率达到95%，居民满意度达到90%。

(2)实施网格化管理，有效提升了社区服务效率。以某区为例，网格化管理实施后，社区事件处理时间缩短了30%，居民问题解决率提高了25%。同时，通过网格员日常走访，及时发现并解决了居民生活中的困难，如某社区网格员在走访中及时发现一起居民用电安全隐患，及时处理避免了事故发生。

(3)社区治理创新还注重科技手段的应用，提高了治理的科学性和精准性。某市通过建设智慧社区平台，实现了社区服务的线上化、智能化。据统计，智慧社区平台上线以来，累计服务居民超过10万人次，处理各类社区事件1.5万件，有效提升了社区治理的现代化水平。

四、未来社区基层社会治理创新方向展望

(1)未来社区基层社会治理创新将更加注重人的全面发展和社会公平正义。随着社会主要矛盾的转变，社区治理将更加关注居民的需求和诉求，通过提供更加多元化的公共服务，促进教育、医疗、文化等资源的均衡分配，确保每个居民都能享受到公平的机会和待遇。同时，将更加重视社区弱势群体的权益保障，通过建立更加完善的社会救助体系，减少社会不平等现象。

(2)科技的深入应用将是未来社区基层社会治理创新的重要方向。人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术将在社区治理中得到更广泛的应用，实现社区管理的智能化、精细化。通过构建智慧社区平台，可以实时监测社区动态，快速响应居民需求，提高社区治理的效率和响应速度。此外，区块链技术的应用有望提升社区治理的透明度和公信力，确保社区公共事务的公正和公平。

(3)社区治理将更加注重社区自治和居民参与。未来社区治理将更加强调居民的自治能力，通过建立健全居民自治组织，提升居民在社区治理中的参与度和决策权。同时，社区将鼓励居民通过社区议事会、邻里互助等形式，共同参与社区事务的决策和管理，形成共建共治共享的社区治理新格局。这将有助于增强社区的凝聚力和活力，促进社区和谐稳定发展。