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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024小区物业物业服务质量提升与培训合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.2物业服务接受方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止日期

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务标准

2.3物业服务项目

2.4物业服务时间

2.5物业服务费用

3.物业服务质量提升措施

3.1质量提升目标

3.2质量提升计划

3.3质量监控与评估

3.4质量改进措施

3.5质量保证期限

4.物业服务培训

4.1培训内容

4.2培训对象

4.3培训方式

4.4培训时间

4.5培训费用

5.物业服务费用支付方式

5.1支付方式

5.2支付时间

5.3付款凭证

5.4逾期付款责任

6.物业服务合同变更与解除

6.1合同变更

6.2合同解除

6.3合同解除条件

6.4合同解除程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止程序

10.合同附件

10.1附件一：物业服务内容明细

10.2附件二：物业服务费用明细

10.3附件三：物业服务培训计划

10.4附件四：其他相关文件

11.合同签署

11.1签署主体

11.2签署日期

11.3签署地点

12.合同份数

12.1合同正本份数

12.2合同副本份数

12.3合同份数分配

13.合同保管

13.1合同保管主体

13.2合同保管方式

13.3合同保管期限

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方

1.1.1名称：物业管理有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：省市区路号

1.1.4联系电话：0215678

1.2物业服务接受方

1.2.1名称：2024小区业主委员会

1.2.2代表人：

1.2.3住址：省市区路2024小区

1.2.4联系电话：02187654321

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效

1.5合同终止日期：2025年12月31日

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1小区内的公共区域管理

2.1.2小区内公共设施的维护与管理

2.1.3小区内绿化带的养护与管理

2.1.4小区内停车场的管理与服务

2.2物业服务标准

2.2.1按照国家标准《住宅小区物业管理服务规范》执行

2.2.2确保小区内公共设施正常运行，及时维修养护

2.2.3定期对小区内绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作

2.3物业服务项目

2.3.1小区安全巡查

2.3.2小区清洁卫生

2.3.3小区绿化养护

2.3.4小区设施设备维修

2.4物业服务时间

2.4.1工作时间：每日8:0020:00

2.4.2周末及节假日服务时间：根据实际情况安排

2.5物业服务费用

2.5.1物业服务费用总额：人民币万元整

2.5.2付款方式：按季度支付，每季度支付一次

3.物业服务质量提升措施

3.1质量提升目标

3.1.1提高小区业主满意度

3.1.2提升小区物业管理水平

3.1.3保障小区安全与稳定

3.2质量提升计划

3.2.1定期对物业服务人员进行专业技能培训

3.2.2引入先进的管理理念和技术

3.2.3建立健全服务质量监控体系

3.3质量监控与评估

3.3.1设立服务质量监督小组

3.3.2定期对服务质量进行评估

3.3.3对服务质量问题及时整改

3.4质量改进措施

3.4.1对服务质量问题进行原因分析

3.4.2制定针对性改进措施

3.4.3对改进措施的实施情况进行跟踪检查

3.5质量保证期限

3.5.1质量保证期限：自合同生效之日起一年

4.物业服务培训

4.1培训内容

4.1.1物业管理相关政策法规

4.1.2物业服务操作规范

4.1.3安全防范知识

4.2培训对象

4.2.1物业服务提供方全体员工

4.2.2小区业主委员会成员

4.3培训方式

4.3.1内部培训

4.3.2外部培训

4.4培训时间

4.4.1每季度至少组织一次培训

4.4.2培训时长