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医院纪律作风整顿自查自纠报告范文(精选9)

一、自查自纠工作背景及意义

(1)近年来，随着医疗卫生事业的快速发展，医院作为人民群众健康的重要保障，其服务质量和服务态度日益受到社会各界的关注。为了进一步加强医院纪律作风建设，提高医疗服务水平，我院积极响应上级部门关于开展纪律作风整顿工作的号召，全面开展自查自纠工作。此次自查自纠工作的开展，旨在全面查找我院在纪律作风方面存在的问题，推动医院管理水平和服务质量的提升。

(2)自查自纠工作是我院加强内部管理、提升服务质量的重要举措。通过此次自查自纠，我们能够及时发现和纠正医院在纪律作风方面存在的问题，进一步规范医务人员的行为，增强医务人员的责任感和使命感。同时，自查自纠工作也是我院加强党风廉政建设、推动医院健康发展的必然要求。通过查找问题、分析原因、制定措施，有助于我院建立健全长效机制，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

(3)在自查自纠工作中，我院将严格按照相关要求，全面梳理医院纪律作风建设的各个方面，包括医务人员的职业道德、服务态度、工作纪律等。通过自查自纠，我们将深入查找医院在纪律作风方面存在的薄弱环节，明确整改方向，确保整改措施落到实处。此次自查自纠工作的开展，对于提升我院的整体形象，增强患者的信任度，具有重要的现实意义和深远的历史影响。

二、自查自纠工作组织及实施情况

(1)为确保自查自纠工作顺利进行，我院成立了专门的领导小组，由院长担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责统筹协调、组织实施和督促检查。在组织架构上，我们明确了各部门的职责分工，确保自查自纠工作有序开展。

(2)自查自纠工作启动后，我们制定了详细的工作方案，明确了自查自纠的范围、内容、方法和时间节点。通过召开动员大会，对全体医务人员进行思想动员，提高大家对自查自纠工作重要性的认识。同时，我们组织开展了业务培训，确保每位参与人员都能熟练掌握自查自纠的方法和技巧。

(3)在实施过程中，我们采取了多种形式开展自查自纠，包括查阅文件资料、实地考察、问卷调查、个别访谈等。通过这些方式，全面了解了医院在纪律作风方面的实际情况。同时，我们建立了问题清单和整改台账，对发现的问题进行分类整理，确保整改工作有的放矢。此外，我们还建立了定期汇报制度，及时向领导小组汇报自查自纠工作进展情况。

三、自查自纠发现的主要问题及原因分析

(1)在自查自纠过程中，我们发现部分医务人员服务态度不够端正，存在不耐烦、推诿等现象。这主要是因为部分医务人员对职业操守的认识不足，缺乏对患者的人文关怀，同时，医院对服务态度的考核和奖惩机制不够完善，未能有效激励医务人员提升服务水平。

(2)另一方面，部分科室工作纪律松散，存在迟到早退、脱岗等现象。这反映出医院管理制度执行不到位，缺乏有效的监督和考核机制。此外，部分医务人员对工作纪律的认识不够深刻，缺乏责任感和使命感，导致工作纪律问题频发。

(3)在医疗服务过程中，我们也发现了一些医疗质量和安全方面的问题。如部分医务人员对病情判断不准确，治疗方案不完善，病历书写不规范等。这主要是由于医务人员专业知识水平参差不齐，缺乏有效的培训和考核机制，以及医院对医疗质量和安全的重视程度不够，导致医疗风险防控工作存在漏洞。

四、整改措施及落实情况

(1)针对医务人员服务态度问题，我院制定了《医务人员服务规范》，明确服务态度的考核标准和奖惩措施。具体措施包括：开展服务态度专项培训，提升医务人员的职业素养和人文关怀意识；设立服务态度投诉渠道，鼓励患者反馈问题；对服务态度优秀的医务人员给予表彰和奖励，对服务态度不佳的医务人员进行批评教育和整改。自实施以来，医务人员服务态度得到了明显改善，投诉率下降了30%，患者满意度提升了20%。

(2)针对工作纪律松散问题，我们加强了医院管理制度执行力度，明确了各部门、各岗位的工作职责，严格执行考勤制度。同时，我们引入了信息化管理系统，实时监控医务人员的工作状态，对迟到早退、脱岗等违规行为进行记录和通报。例如，通过信息化管理，我们已对10名违反工作纪律的医务人员进行了处罚，有效提高了工作纪律的执行率。此外，我们还定期组织纪律作风检查，对发现的问题进行整改，确保医院工作秩序井然。

(3)针对医疗质量和安全方面的问题，我们加强了医疗质量管理，完善了医疗质量控制体系。具体措施包括：定期组织医务人员进行专业知识培训，提升医疗技术水平；实施病历书写规范化培训，确保病历质量；加强医疗设备维护和管理，确保医疗安全。例如，在加强病历书写规范化培训后，病历书写合格率从之前的80%提升至95%。此外，我们设立了医疗安全巡查小组，定期对医疗安全进行巡查，确保医疗安全无事故。通过这些措施，我院在自查自纠期间未发生重大医疗事故，患者满意度持续保持高水平。