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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

阿里巴巴全球购商家合作合同2024版版B版

本合同目录一览

1.合作范围

1.1商品销售

1.2物流服务

1.3支付服务

1.4客户服务

1.5营销推广

2.商品质量与合规

2.1商品质量

2.2合规要求

2.3商品信息

3.交易与支付

3.1交易规则

3.2支付方式

3.3支付时间

3.4交易争议解决

4.物流与配送

4.1物流服务提供

4.2配送时效

4.3物流跟踪

4.4退货与换货

5.客户服务与售后

5.1客户咨询与投诉

5.2售后服务

5.3退货与换货流程

6.营销推广与合作

6.1营销活动

6.2合作推广

6.3广告费用

7.数据共享与隐私保护

7.1数据共享

7.2隐私保护

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

10.合同的生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.合同的修改与补充

11.1修改

11.2补充

12.权利与义务的转让

12.1权利转让

12.2义务转让

13.必威体育官网网址条款

13.1必威体育官网网址内容

13.2必威体育官网网址期限

13.3泄露后果

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同的语言版本

14.3通知义务

14.4合同解除

14.5附件

第一部分：合同如下：

第一条：合作范围

1.1商品销售

（1）商家应在阿里巴巴全球购平台上销售符合本合同约定的商品。

（2）商家应确保所销售的商品符合我国及目标市场的法律法规、质量标准和安全要求。

1.2物流服务

（1）商家应选择阿里巴巴全球购平台指定的物流服务提供商进行商品的配送。

（2）商家应确保商品在配送过程中的安全、准时和高效。

1.3支付服务

（1）商家同意使用阿里巴巴全球购平台提供的支付服务进行交易。

（2）商家应对支付过程中的相关信息必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

1.4客户服务

（1）商家应对购买其商品的消费者提供专业的客户服务，包括售前咨询、售后解答等。

（2）商家应积极响应消费者的投诉和退换货请求，确保消费者权益。

1.5营销推广

（1）商家应参与阿里巴巴全球购平台组织的营销推广活动，共同提升品牌知名度。

（2）商家应按照阿里巴巴全球购平台的要求，提供相关的营销素材和数据支持。

第二条：商品质量与合规

2.1商品质量

（1）商家应保证所销售的商品符合我国及目标市场的质量标准和安全要求。

（2）商家应对商品的质量进行严格把控，确保消费者在使用过程中的安全。

2.2合规要求

（1）商家应确保所销售的商品符合我国及目标市场的法律法规。

（2）商家应遵循阿里巴巴全球购平台的运营规则，不得违规经营。

2.3商品信息

（1）商家应如实提供商品的详细信息，包括产地、规格、保质期等。

（2）商家应对商品信息进行及时更新，确保其准确性。

第三条：交易与支付

3.1交易规则

（1）商家应按照阿里巴巴全球购平台的交易规则进行商品销售。

（2）商家应对交易过程中的订单、库存、发货等信息进行实时更新。

3.2支付方式

（1）商家同意使用阿里巴巴全球购平台提供的支付方式进行交易。

（2）商家应对支付过程中的相关信息必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

3.3支付时间

（1）消费者在购买商品后，商家应在约定的时间内完成发货。

（2）消费者在收到商品后，如有退换货需求，商家应在约定的时间内完成退换货处理。

3.4交易争议解决

（1）商家和消费者在交易过程中发生争议的，应通过协商解决。

（2）如协商无果，可向阿里巴巴全球购平台申请调解。调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

第四条：物流与配送

4.1物流服务提供

（1）商家应选择阿里巴巴全球购平台指定的物流服务提供商进行商品的配送。

（2）商家应确保商品在配送过程中的安全、准时和高效。

4.2配送时效

（1）商家应在购买订单后，按照约定的时间完成发货。

（2）商家应确保商品在配送过程中的时效，满足消费者的合理期待。

4.3物流跟踪

（1）商家应提供商品的物流跟踪信息，方便消费者实时了解商品的配送状态。

（2）商家应在商品发生延误或其他问题时，及时通知消费者。

4.4退货与换货

（1）消费者在收到商品后，如有退换货需求，商家应在约定的时间内完成退换货处理。

（2）商家应按照阿里巴巴全球购平台的退换货政策，为消费者提供便捷的退换货服务。

第五条：客户服务与售后

5.1客户咨询与投诉