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供货承诺书(15)

一、供货承诺概述

(1)本供货承诺书是出卖人与买受人之间就货物供应事宜的重要约定，旨在明确双方的权利与义务，确保供货过程的顺利进行。出卖人承诺在合同约定的期限内，按照合同规定的质量、数量、规格和交货期限向买受人提供所需的货物。此承诺书是双方合作的基石，对双方都具有法律约束力。

(2)出卖人保证所供应的货物均为全新产品，符合国家相关标准和行业规定。货物在交货前将经过严格的质量检验，确保每一件产品都能满足买受人的使用要求。在供货过程中，出卖人将积极协助买受人解决使用过程中遇到的技术问题，提供必要的售后服务。

(3)出卖人承诺按照合同约定的时间节点分批次交货，如有特殊原因导致交货延迟，将及时通知买受人并说明原因。在交货前，出卖人将与买受人共同进行货物的验收，确保货物符合合同约定。如有质量不合格的情况，出卖人将负责无条件退货或更换，直至买受人满意为止。

二、具体供货承诺内容

(1)出卖人保证按照合同约定的数量、质量、规格、型号及性能要求，向买受人提供符合国家标准和行业标准的货物。货物包装将符合运输要求，保证在运输过程中不受损坏。出卖人将提供详细的货物清单，包括货物的名称、型号、数量、规格、生产日期等信息。

(2)出货时间将严格按照合同约定执行，如有特殊情况导致延迟，出卖人将在第一时间通知买受人，并协商确定新的交货时间。在交货过程中，出卖人将确保货物安全送达买受人指定地点，并负责办理必要的运输手续。若因出卖人原因导致货物损坏或丢失，出卖人将承担全部责任。

(3)出卖人承诺在合同履行期间，对所供应的货物提供必要的售后服务。包括但不限于：提供产品使用说明书、操作手册等资料；对买受人提供技术培训、指导；对产品进行定期检查、维修；对客户提出的问题给予及时解答。在售后服务过程中，出卖人将严格遵守国家相关法律法规，确保服务质量，满足买受人的合理需求。

三、违约责任及争议解决

(1)若出卖人未能在合同约定的时间内交付货物，每延迟一日，将按照合同金额的0.5%向买受人支付违约金。例如，若合同金额为100万元，延迟一天需支付5000元违约金。如出卖人连续三次未按时交付货物，买受人有权解除合同，并要求出卖人赔偿因延迟造成的损失。

(2)若出卖人提供的货物质量不符合合同约定，买受人有权要求退货或更换，并要求出卖人承担因退货或更换而产生的所有费用。如因货物质量问题导致买受人遭受额外损失，出卖人应赔偿买受人实际损失的两倍。根据过往案例，若货物质量问题导致生产线停工，出卖人需赔偿买受人因停工造成的损失，包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。

(3)争议解决方面，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。根据近年来相关法律法规的规定，若出卖人未履行供货义务，买受人有权要求出卖人支付诉讼费用及律师费用。若出卖人在诉讼过程中败诉，还需支付买受人因诉讼产生的全部费用。