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供应商再评价记录表

一、供应商基本信息

(1)供应商基本信息主要包括供应商的名称、法定代表人、注册地址、联系方式、成立时间、经营范围、企业性质以及相关的资质证书等信息。这些信息是进行供应商评价的基础，有助于全面了解供应商的基本情况，评估其合法性和经营稳定性。在填写供应商基本信息时，需确保信息的准确性，以便后续的绩效评价和决策制定。

(2)供应商的信用状况是企业选择合作伙伴时的重要考量因素。因此，在供应商基本信息中，还需包括供应商的信用评级、过往违约记录、信用报告等。通过对供应商信用状况的分析，可以判断其财务状况、信誉度以及与合作伙伴的合作历史，从而为企业的采购决策提供依据。

(3)此外，供应商的基本信息还应包括其生产能力、技术水平、产品质量、市场占有率、客户满意度等方面的信息。这些信息有助于评估供应商的综合实力和竞争优势，进而为企业选择合适的供应商提供参考。在收集和整理这些信息时，需注意数据的真实性和时效性，以确保评价结果的客观性和公正性。同时，对供应商的基本信息进行定期更新，以便及时掌握其发展动态，为企业战略调整提供数据支持。

二、供应商绩效评价

(1)供应商绩效评价是对供应商在合作过程中的表现进行全面评估的过程。评价内容主要包括供应商的交货准时率、产品质量合格率、售后服务满意度、价格竞争力、合同履行情况等方面。通过这些指标的量化分析，可以客观反映供应商在合作过程中的表现，为后续的合作决策提供依据。在评价过程中，需确保评价标准的科学性和合理性，避免主观因素的干扰。

(2)交货准时率是衡量供应商供应链管理能力的重要指标。评价时，需统计供应商在规定时间内完成订单的比例，以及因延迟交货导致的损失。同时，关注供应商在特殊情况下如自然灾害、原材料短缺等情况下应对措施的有效性。通过对交货准时率的评价，有助于筛选出具有高效供应链管理能力的供应商。

(3)产品质量合格率是评价供应商产品竞争力的重要指标。评价时，需关注供应商产品的性能、稳定性、耐用性等方面，以及产品在市场上的口碑。此外，还需对供应商的质量管理体系进行评估，包括质量认证、内部质量控制、客户反馈处理等。通过综合评价供应商的产品质量，有助于企业选择符合自身需求的优质供应商，降低采购风险。同时，对供应商提出改进建议，促进其产品质量的提升。

三、供应商质量评估

(1)供应商质量评估过程中，通过对产品质量检测数据的分析，我们可以得到一些关键指标。例如，某电子元器件供应商的产品合格率达到98.5%，远高于行业标准90%。这一数据显示该供应商在产品质量控制方面具有较强的能力。在案例中，该供应商的产品在市场上的故障率仅为0.1%，显著低于竞争对手。

(2)在质量评估中，我们还需要关注供应商的生产流程和管理体系。例如，某汽车零部件供应商通过了ISO/TS16949质量管理体系认证，这表明其质量管理体系符合国际标准。在评估期间，该供应商的生产车间实现了100%的无缺陷产品，显示出其严格的生产质量管理。

(3)供应商质量评估还涉及对供应商的客户满意度调查。根据市场调查报告，某家居用品供应商的产品在客户满意度调查中获得了92%的好评率，高于同行业平均水平。具体案例中，该供应商的定制服务得到了客户的高度认可，订单量因此增长了30%。这些数据表明，该供应商在产品质量和服务方面表现出色。

四、供应商服务评价

(1)供应商服务评价主要涵盖响应速度、技术支持、售后服务等多个维度。以某IT设备供应商为例，其在接到客户需求后，平均响应时间仅为2小时内，远低于行业标准4小时。此外，该供应商提供7x24小时的技术支持，确保客户在遇到技术问题时能够及时获得帮助。

(2)在售后服务方面，某食品添加剂供应商建立了完善的客户服务体系，包括产品安装、维护、培训等一站式服务。据统计，该供应商的售后服务满意度达到95%，高于行业平均水平。具体案例中，客户在产品使用过程中遇到问题，供应商的快速响应和高效解决赢得了客户的高度评价。

(3)供应商的服务评价还涉及对客户需求的响应能力。某化工原料供应商在接到特殊定制需求后，仅用3周时间就完成了产品研发和定制，交付时间比原计划提前了5天。这一案例充分展示了该供应商在满足客户特殊需求方面的强大能力，赢得了客户的长期信任。

五、供应商综合评价及改进建议

(1)供应商综合评价应综合考虑其绩效、质量、服务等方面的表现。以某汽车零部件供应商为例，其在过去一年的综合评价中，绩效得分85分，质量得分90分，服务得分88分。综合得分87.5分，表明该供应商在合作中表现良好。然而，在质量方面仍有提升空间，特别是在产品耐用性方面。

(2)针对综合评价中的不足，提出以下改进建议：首先，在绩效方面，建议供应商优化生产流程，提高生产效率，减少生产周期。其次，在质量方面，建议供应商