气象观测质量管理体系 外供方管理指南.docx

气象观测质量管理体系外供方管理指南

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QX/T721-2024

b)与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观：

c)组织管理、战略优先、内部政策和承诺：

d)资源的获得和优先供给、技术变更。

5.3信息收集

5.3.1宜对外供方工作过程中的关键信息进行收集，并进行整理。

5.3.2收集内容一般宜包括下列信息：

a)供方资质：

b)业绩；

c)产品服务类别：

d)交付能力；

e)价格竞争力；)用户满意度；

g)社会信誉；

h)运营状况。

5.3.3一般采用问卷调查、走访调研、在线检索等方式进行内容收集。

5.4分析评价

5.4.1在对外供方信息收集的基础上，进行综合分析和评价。评价包括初评价和再评价。

5.4.2在外供方信息收集完成后，宜对拟纳人外供方名册的外供方开展初评价。初评价只对暂未纳入外供方名册的外供方开展，无固定周期，视内外部环境变化可随时开展。初评价完成后，编制初评价报告。

5.4.3宜结合外供方信息收集和绩效监视获得的数据开展再评价。再评价只针对已有产品或服务提供给需方使用的现有外供方开展，且一般在管理评审前或外供方发生重大变更时开展。再评价以定期评价为主，每年至少开展一次。再评价完成后，编制再评价报告

5.4.4初评价、再评价的结果，可用于外供方名册编制(或调整)和内部审核、管理评审、外部审核的输人。

5.5名册发布

根据收集的外供方有关情况和编制的(再)评价报告，编制(调整)外供方名册，并根据内外部环境的发展变化，适时调整。外供方名册编制(调整)包括下列阶段：

a)根据(再)评价报告，确定拟纳入名册的外供方；

b)对外供方名册进行汇编，并实时更新；

c)需方的最高管理者对外供方名册进行确认；

d)需方业务主管部门或体系管理部门对外供方名册进行发布。

5.6外供方监视

5.6.1在选择并确定外供方后，需方宜对向需方提供产品或服务的外供方开展绩效监视

5.6.2对外供方进行绩效监视的项目宜包括(但不限于)下列环节：

a)生产：

b)运输：

c)仓储；

d)所提供产品或服务的质量：

口其他：

外供方基本信息

名称：

统一社会信用代码：

法人代表及证件号

注册资金：

经营范围：

提供的产品或服务

开户行及账号

联系人：

地址：

电话：

评价类别

口初评价口再评价

评价项目

口资质

□产品服务类别口价格竞争力

口社会信誉口其他内容：

□业绩

□交付能力

口用户调意度□运营状况

评价结果

描述近三年外供方提供产品或服务的质量、售后服务情况，价格竞争力情况、用户满意度情况，社会信誉情况，运营状况等等。

资质：外供方资质情况如何.是否具备提供特定产品或服务的资质证明

业境：产品或服务的历史业务业绩情况如何，是否存在严重的质量问题发生产品服务类别：提供的产品或服务类别是否满足采购需求。

交付能力：是否能够按照约定的时间、地点、方式，合同标的物，质量等将产品或服务交付，有无不符合合同约定的情况。

价格竞争力：提供产品或服务的价格，与同行业其他组织相比，是否具有良好的性价比

用户洪意度：气象行业内相关用户对该外供方产品或服务是否满意，具体得分情况如何。

壮会信誉：外供方在其生产经营活动中获得的产品信誉、服务信苷、竟争信苷、财务信售，商业信誉，银行信誉以及遵守法律，行政法规等的其他信誉情况如何。

运营情况：外供方的贸易环境、经营行业的现状及前景，盈利情况、意争佳力以及经营的范畴等如何，是否能够待续稳定地提供产品或服务。

其他内容：描述其他评价内容的情况

总体结论：

口合格，可接受。

口不合格，可接受。具体理由：口不合格，不可接受。

参评人员

签字：日期：

注：参评人员需涌盖采购部门、业务管理部门、财务部门、产品或服务使用部门等。

领导审批

签字：日期：

循环开展提质增数

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参考文献

[1]GB/T19000—2016质量管理体系基础和术语

[2]GB/Z30006—2013政府部门建立和实施质量管理体系指南

[3]QX/T686-2023气象观测质量管理体系内部审核指南

[4]QX/T690-2023气象观测质量管理体系建设指南

[5]QX/T731-2024气象观测质量管理体系体系文件编写指南

[6]WMO.Guideto