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高级营销员模考试题及答案

一、单选题（共56题，每题1分，共56分）

1.在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为

A、战略业务单位

B、采购中心

C、决策小组

D、购买集团

正确答案：B

2.在服务质量的评价标准中,（）是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。

A、保证性

B、响应性

C、可靠性

D、移情性

正确答案：D

3.（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。

A、生产厂家主导型连锁

B、直营连锁

C、零售商主导型连锁

D、批发商主导型连锁

正确答案：D

4.（）又称便利抽样法。

A、任意抽样法

B、分层随机抽样法

C、分群随机抽样法

D、简单随机抽样法

正确答案：C

5.（）是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。

A、光学检验法

B、机械性能检验法

C、度量衡检验法

D、热学检验法

正确答案：C

6.谈判礼仪中，女性选择首饰的原那么是（）。

A、同质同色

B、异质同色

C、颜色多样

D、不戴不行

正确答案：A

7.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。

A、浑水摸鱼策略

B、化整为零策略

C、大智若愚策略

D、疲劳轰炸策路

正确答案：C

8.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。

A、数量折扣

B、折让

C、季节折扣

D、现金折扣

正确答案：D

9.（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。

A、目标任务法

B、销售百分比法

C、标杆法

D、边际收益法

正确答案：A

10.()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。

A、精神激励

B、直接激励

C、物质激励

D、间接激励

正确答案：D

11.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商最终将代理商变为自营销售部门

B、金钱激励

C、厂商向代理商技术授权

D、厂商与代理商相互参股

正确答案：D

12.（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现些跨国企业集团的规模扩张问题。

A、交易费用理论

B、一体化理论

C、内部化理论

D、消费偏好递减理论

正确答案：C

13.债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照?担保法?规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。该担保方式属于（）。

A、质押

B、抵押

C、留置

D、定金

正确答案：B

14.（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。

A、价格风险

B、利率风险

C、人员风险

D、汇率风险

正确答案：D

15.（）是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风监,经

A、投机风险

B、价格风险

C、利率风险

D、纯风险

正确答案：D

16.销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务治谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的()方式

A、销售小组对一组顾客

B、单个销售人员对单个顾客

C、销售会议

D、单个销售人员对一组顾客

正确答案：C

17.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。

A、地域分配法

B、客户分配法

C、部门分配法

D、产品类别分配法

正确答案：B

18.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。

A、面谈法

B、问卷调查法

C、测试法

D、观察法

正确答案：B

19.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理方式。

A、买断代理

B、多家代理

C、佣金代理

D、独家销售代理

正确答案：B

20.职工上岗后在接待服务对象时必须说好三声，这三声中不包括（）

A、感谢声

B、招呼声

C、道别声

D、询问声

正确答案：A

21.销售计划的中心是（）。

A、销售费用计划

B、销售成本计划

C、销售利润计划

D、销售收入计划

正确答案：D

22.（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。

A、百货商店连锁

B、郊区购物中心连锁

C、专业商店连锁

D、超级市场连锁

正确答案：D

23.按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。

A、以厂商为中心

B、没有固定中心

C、以竞争对手为中心

D、以消费者、使用者为中心

正确答案：D

24.销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。

A、销售目标

B、价格目标

C、渠道目标

D、营销总目标

正确答案：D

25.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活