DB21T3524-2021ETC 智慧停车场 运维要求.pdf

ICS03.080

CCSA16

DB21

辽宁省地方标准

DB21/T3524—2021

ETC智慧停车场运维要求

2021-12-30发布2022-01-30实施

辽宁省市场监督管理局发布

DB21/T3524—2021

目次

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语2

5各方职责2

5.1停车场（库）集成商2

5.2辽宁省ETC发行机构3

6运维目标3

7运维范围3

8总体要求4

8.1分工专业化4

8.2工作精细化4

8.3服务流程化4

8.4操作规范化4

8.5运维自动化5

8.6运维知识库5

9运维标准5

10停车场（库）ETC标识标志运维6

10.1目的6

10.2范围7

10.3要求7

11停车场（库）关键设备运维8

11.1目的8

11.2范围8

11.3要求8

12停车场（库）信息管理系统运维9

12.1目的9

12.2范围9

12.3要求9

附录A(资料性)辽宁省ETC智慧停车场运维月度评估表11

附录B(资料性)ETC车道收费系统常见问题处理12

I

DB21/T3524—2021

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由辽宁省工业和信息化厅提出。

本文件由辽宁省工业和信息化厅归口。

本文件起草单位：辽宁高速通智慧出行有限责任公司、沈阳东软交通信息技术有限公司。

本文件主要起草人：何沛韬、展恩宁、陈昱靦、朱瑞新、葛大明、王梦麟、王阳、肇毓。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，

我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

本文件起草单位通讯地址和联系电话：辽宁省沈阳市浑南区胜利南街677-1，024

本文件归口部门通讯地址和联系电话：沈阳市皇姑区北陵大街45-2号，024

II

DB21/T3524—2021

引言

2019年国家发展改革委、交通运输部印发了《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实

施方案》（发改基础〔2019〕935号），鼓励ETC在停车场等涉车领域应用，2020年12月底前，基本

实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖，推广ETC在居民小区、

旅游景区等停车场景的应用。

2019年底，交通运输部路网监测与应急处置中心、沈阳市人民政府、辽宁省交通运输厅、辽宁省

交通建设投资集团有限责任公司在沈阳签署全国首个《ETC智