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基层锻炼工作总结5

一、工作内容概述

(1)在本次基层锻炼工作中，我主要参与了社区治理、民生服务、疫情防控等多个方面的工作。具体来说，我参与了社区环境整治活动，共计组织开展了5次大规模的清洁行动，直接参与人次达到200余人次，有效提升了社区的居住环境。在民生服务方面，我协助开展了3次社区便民服务活动，包括义诊、法律咨询、家电维修等，服务群众超过500人次，得到了社区居民的一致好评。此外，我还参与了疫情防控工作的宣传和执行，通过悬挂横幅、张贴海报、社区广播等方式，确保防疫知识普及率达到98%。

(2)在实际工作中，我负责的社区疫情防控点累计检查进入社区的人员和车辆超过10000人次，及时发现并处理了3起疑似病例。在组织社区活动时，我针对不同年龄段和兴趣爱好的居民设计了多样化的活动方案，如亲子运动会、老年人养生讲座等，提高了居民的生活质量。同时，我还针对社区困难家庭进行了走访调查，建立了帮扶台账，为15户困难家庭提供了生活物资和心理慰藉。

(3)在参与社区治理的过程中，我积极参与了社区规划与建设的相关讨论，提出了关于社区绿化、道路维修等方面的建议，其中关于增设儿童游乐场的建议得到了采纳并已进入实施阶段。此外，我还负责协调社区与周边商户的关系，成功解决了多次居民与商户之间的矛盾纠纷，提高了社区和谐度。通过这些工作，我深刻认识到基层工作的重要性，也体会到了服务群众带来的成就感。

二、工作成果与亮点

(1)在本次基层锻炼中，我成功组织并实施了5次大型社区清洁活动，参与人数累计超过200人次，清理了社区内约1000平方米的公共区域，提升了社区的居住环境。此外，我还主导开展了3次社区便民服务活动，累计服务居民超过500人次，通过这些服务，有效解决了居民生活中的实际问题。

(2)在疫情防控方面，我负责的防控点累计检查人次超过10000，成功发现并处理了3起疑似病例，有效降低了疫情传播风险。同时，我还参与设计并实施了社区防疫宣传方案，通过多种渠道普及防疫知识，确保社区居民的防疫意识达到98%。

(3)在社区治理工作中，我提出的增设儿童游乐场的建议被采纳并实施，该设施目前已投入使用，受到社区居民特别是儿童的广泛欢迎。此外，我还成功协调解决了5起居民与商户之间的矛盾，提高了社区的和谐度，得到了社区居民的积极评价。

三、个人成长与反思

(1)通过这次基层锻炼，我深刻认识到沟通协调能力的重要性。在与不同背景的居民和商户打交道时，我学会了倾听和同理心，通过有效沟通解决了多起矛盾和问题。例如，在一次社区活动中，我通过耐心沟通，成功调解了居民与商家因噪音问题产生的纠纷，增强了社区凝聚力。

(2)在处理突发事件方面，我提升了快速反应和解决问题的能力。在疫情防控的高峰期，我负责的防控点每天需要处理大量信息和人员，我通过制定详细的工作流程和应急预案，确保了工作的高效和有序。在这个过程中，我处理了50余起突发事件，如外来人员排查、疑似病例的隔离等。

(3)在自我反思中，我意识到自身在专业知识方面的不足。为了更好地服务社区，我主动学习了社区治理、心理健康、法律知识等领域的知识，累计参加培训课程10余次，提升了自身的专业素养。同时，我也反思了在工作中的一些不足，如对某些政策的理解不够深入，今后我将加强政策学习，以便更好地服务于社区居民。