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??????建築企業管理概論

第一節?????企業管理的概念、性質和任務一、企業管理的概念（一）企業管理的概念管理的含義－要實現企業的目標，提高經濟效益，即要靠技術，也要靠管理。企業管理－是指按照生產資料所有者的意志和利益，對企業的生產經營活動進行的計畫與決策、組織與指揮、控制與協調、教育與激勵，從而保證生產經營活動的順利進行，獲得最佳的經濟效益，實現企業的即定目標和任務。*（二）企業管理的範疇企業管理包括生產管理與經營管理企業管理＝生產管理＋經營管理生產管理—企業內部的管理(如:人、財、物的管理)生產管理＋經營管理管理理論+管理業務經營管理—外部的管理（如：市場預測、決策、對外承接業務等）*（三）生產和經營的概念生產－它是包括勞動力、勞動對象和勞動手段三要素的有機聯繫的總和。是勞動者通過勞動手段去改變勞動對象，創造出價廉物美商品的過程。經營－主要是與市場、流通領域、商品經濟相聯系的概念，主要涉及外部的經濟活動，從而獲得一定的經濟效益。企業的經濟效益＝經營方向和目標生產效率。（四）企業管理的二重屬性自然屬性－它是由生產力、社會化大生產所決定的；社會屬性－它是由生產關係、社會制度所決定的（如：現在引進西方的先進管理方法，由商品經濟發展到目前的市場經濟等）*（①二、企業管理的任務，教材上共講了五點，請大家自學第二節企業管理職能職能：計畫（PLAN）實施（DO）檢查（SEE）以後又發展成為四種職能：即：計畫與決策；組織與指揮；控制與協調；教育與激勵；(一）計畫與決策：（計畫）企業對市場進行預測，然後作出自已的行動計畫，確定最優行動方案後，作出自已的決策。(二）組織與指揮：（實施）確定了行動方案後，企業要進行如下的工作：①機構設置（包括生產部門和車間的設置)；②管理人員、生產工人的組成；*③制定各項規章制度；④指揮－通過組織機構形成有力的指揮系統；（三）控制與協調：對計畫進行檢查與監督（計畫在執行的過程中有時快有時慢）是否按計畫執行，是超計畫了，還是落後計畫了，碰到困難後，要合理的協調解決、平衡。（四）領導（教育）與激勵：教育－重視人的智力開發，對人員進行培訓，進行技術和業務知識的教育,鼓勵職工多作貢獻；激勵－對人進行物質刺激，按其貢獻的大小給予物質和精神鼓勵，加強思想政治工作的教育等。*第三節企業管理的發展及其現代化一、西方管理理論發展的三個階段（一）第一階段：傳統管理理論（科學管理理論）階段－十九世紀末到二十世紀初，代表人物是美國的泰勒，出版的代表作有《科學管理原理》一書。當時的工業生產是自由競爭，開始是工廠生產商業資本家生產規模逐漸擴大工廠管理（產業資本家）（生產規模擴大，財富積累增多）廠長（經理）；*這一階段管理的內容主要是：生產管理雇傭有經驗的人代替資本家管理，解決分工協作問題；成本管理和工資管理目的是為了追求更多的利潤，研究工時的利用，如何提高生產效率，制定工時定額和級差計件工資制；這一階段仍是一種小規模經營特點，靠個人的經驗和精力來管理，尚沒有一套完整的管理理論，到二十世紀初後，這種管理方法完全不能適應現代化大工業生產的管理的需要，由此而出現了第二個階段。*第二階段：“行為科學”管理理論階段，是從二十世紀初到二十紀四十年代，這一階段的代表人物是梅奧；他認為只有從人的行為本質中激發而出的動力才能提高生產效率，因此，必須對工人在生產中的行為及行為產生的原因進行分析研究，從而調節人們之間的關係，來搞好生產。為此出現了如下四個方面的論點；1、人的物理上、心理上的需要、人的動機和激勵，只有從人的行為本質中激發出來的動力才能提高生產效率。*2、有關企業管理的所謂“人性”問題如“X”理論，它主張人是不喜歡工作的，要使其工作得好，必須嚴格督促，管理；“Y”理論則認為，如能提供適宜的環境，人是愛工作的，不必施行強制手段。3、非正式組織及人的關係，它認為領導者是調動積極性的關鍵，而物質條件只不過是手段。*4、領導方式：如領導方式的連續統一，支持關係，雙因素理論，一是生活和工作因素，包括工資、生活條件、工作保障、同事關係和工作條件，二是更高的因素，如：前途、提拔、成就等，即所謂的人的需要層次論，包括：生活、安全、友愛、尊重、成就五個層次。第三階段：現代管理理論階段，是從二次大戰後發展起來的，是“古典的傳統管理”理論加上“行為科學”理論二者的結合，再加上現代科