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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电信行业通用服务协议规范(2024版)版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务时间

2.用户义务

2.1支付费用

2.2设备维护

2.3遵守规定

3.电信公司义务

3.1网络保障

3.2服务支持

3.3用户隐私保护

4.费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.设备及软件

5.1设备提供

5.2软件使用

5.3设备维护与更新

6.违约责任

6.1用户违约

6.2电信公司违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2影响范围

10.3责任免除

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2合同附件

12.3合同修改

13.用户签字

14.电信公司签字

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

乙方应保证服务的稳定性和可靠性，提供24小时不间断服务。服务响应时间应在用户提出服务请求后5个工作日内完成。

1.3服务时间

本协议有效期内，乙方应按照双方约定的服务时间提供服务。如因特殊情况导致服务中断，乙方应尽快恢复服务。

2.用户义务

2.1支付费用

2.2设备维护

2.3遵守规定

甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

3.电信公司义务

3.1网络保障

乙方应确保网络的稳定性和安全性，提供高速、可靠的网络服务。

3.2服务支持

乙方应提供7×24小时客户服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.3用户隐私保护

乙方承诺对甲方的个人信息和通信内容予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

4.费用及支付方式

4.1服务费用

甲方应按照乙方提供的收费标准，支付服务费用。具体收费标准详见附件二。

4.2支付方式

4.3费用调整

如遇市场环境变化、政策调整等因素，乙方有权对本协议约定的费用标准进行调整。调整前应提前通知甲方。

5.设备及软件

5.1设备提供

乙方提供给甲方的设备包括但不限于：调制解调器、路由器、光猫等。设备型号和数量详见附件三。

5.2软件使用

甲方在使用乙方提供的软件时，应遵守软件的使用规定，不得复制、传播、篡改软件。

5.3设备维护与更新

6.违约责任

6.1用户违约

甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为本协议约定的服务费用总额的10%。

6.2电信公司违约

乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为本协议约定的服务费用总额的10%。

7.争议解决

7.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过协商解决。

7.2调解解决

协商无果的，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。

7.3法律途径

如调解不成，双方同意提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

8.合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

8.2合同变更

如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。

8.3合同终止

本协议期满前，如双方无异议，自动续约____年。如一方提出终止协议，应提前____天书面通知对方。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

双方在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以必威体育官网网址。

9.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

9.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，泄露对方必威体育官网网址信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。

10.2影响范围

不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行本协议，乙方不承担违约责任。

10.3责任免除

乙方在不可抗力事件发生后，应及时通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

11.2争议解决

如双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院