酒店客户充值卡服务合同规范（2024年版）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

酒店客户充值卡服务合同规范（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方（酒店）

1.2乙方（客户）

1.3充值卡

1.4服务有效期

2.充值卡的发行与购买

2.1充值卡的种类

2.2充值卡的面值

2.3充值卡的购买方式

2.4充值卡的发行日期

3.充值卡的使用与消费

3.1充值卡的使用范围

3.2充值卡的使用条件

3.3充值卡的消费方式

3.4充值卡的余额查询

4.充值卡的退卡与退款

4.1退卡条件

4.2退款方式

4.3退款金额计算

4.4退卡流程

5.充值卡的安全与保护

5.1密码保护

5.2防止欺诈行为

5.3数据安全

5.4甲方对乙方信息的保护

6.合同的履行与变更

6.1甲方履行合同的义务

6.2乙方使用充值卡的义务

6.3合同的变更方式

6.4合同的解除与终止

7.合同的争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁机构

7.3法律适用

7.4诉讼管辖

8.合同的生效、修改与解除

8.1合同的生效条件

8.2合同的修改方式

8.3合同的解除条件

8.4解除合同的后续处理

9.甲方隐私政策和个人信息保护

9.1隐私政策的告知

9.2个人信息的收集和使用

9.3个人信息的必威体育官网网址和保护

9.4个人信息的查阅和更正

10.乙方权益保障

10.1乙方权益的保障措施

10.2乙方权益受损的处理方式

10.3乙方投诉和反馈的途径

10.4乙方隐私保护

11.甲方服务承诺

11.1服务质量保障

11.2服务时效承诺

11.3服务内容更新

11.4服务异常处理

12.乙方义务和责任

12.1遵守合同约定

12.2如实提供个人信息

12.3不得转让或转借充值卡

12.4不得利用充值卡进行非法活动

13.甲方权利和责任

13.1遵守法律法规

13.2提供合格的服务

13.3维护充值卡系统的正常运行

13.4对乙方信息的保护

14.违约责任与赔偿

14.1违约行为的界定

14.2违约责任的具体承担

14.3赔偿金额的计算方式

14.4违约责任的免除条件

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方（酒店）：指_______（酒店名称），地址为_______，营业执照号为_______，联系方式为_______。

1.2乙方（客户）：指具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，使用本充值卡进行消费的个人或单位。

1.3充值卡：是指由甲方发行的，仅供乙方在本酒店及其关联企业消费的预付费凭证。

1.4服务有效期：充值卡自购买之日起至_______年_______月_______日止，逾期未使用自动失效。

2.充值卡的发行与购买

2.1充值卡的种类：分为_______元、_______元、_______元等不同面值。

2.2充值卡的面值：每张充值卡的面值及对应价格详见附件一。

2.3

充值卡的购买方式：乙方可通过甲方官方网站、手机APP、前台服务等多种方式购买充值卡。

2.4充值卡的发行日期：本批次充值卡的发行日期为_______年_______月_______日。

3.充值卡的使用与消费

3.1充值卡的使用范围：仅限于甲方及其关联企业的酒店、餐饮、休闲娱乐等场所消费。

3.2充值卡的使用条件：乙方持有效充值卡至甲方消费时，需向甲方出示充值卡及有效身份证件。

3.3充值卡的消费方式：乙方可在消费时告知工作人员使用充值卡，系统将自动扣除相应金额。

3.4充值卡的余额查询：乙方可通过甲方官方网站、手机APP或前台服务查询充值卡余额。

4.充值卡的退卡与退款

4.1退卡条件：充值卡未使用且在服务有效期内的，乙方可申请退卡。

4.2退款方式：退款将退还至乙方原支付账户，如需提现请至甲方前台办理。

4.3退款金额计算：退款金额为充值卡面值扣除已使用金额后的余额。

4.4退卡流程：乙方持充值卡及有效身份证件至甲方前台填写退卡申请表，经审核后完成退卡。

5.充值卡的安全与保护

5.1密码保护：充值卡设有密码，乙方应妥善保管，防止泄露。

5.2防止欺诈行为：乙方发现充值卡丢失、被盗或损坏，请立即向甲方报告并挂失。

5.3数据安全：甲方将采取合理措施保护乙方的个人信息及充值卡信息，防止数据泄露。

5.4甲方对乙方信息的保护：甲方承诺对乙方个人信息予以必威体育官网网址，除法律法规要求外，不向第三方透露。

6.合同的履行与变更

6.1