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IATF16949-2016中文版全文
第一章范围
第一章范围
(1)本标准规定了汽车行业质量管理体系的要求，旨在增强组织提供满足顾客和适用法规要求产品的能力。这些要求适用于汽车行业组织，包括但不限于原始设备制造商（OEM）、一级供应商、二级供应商等，以及为这些组织提供产品和服务的企业。
(2)本标准基于ISO/IEC17025：2017《合格评定管理体系—通用要求》和ISO9001：2015《质量管理体系—要求》，并结合汽车行业的特点进行了扩展。它旨在确保汽车行业组织能够持续改进，满足顾客要求，并预防不合格产品的发生。根据2019年的统计，全球约有50%的汽车制造商采用了IATF16949标准，以提升其供应链的质量管理。
(3)本标准适用于以下组织：
-设计、开发、生产、安装和服务的汽车行业组织；
-为汽车行业组织提供产品和服务的企业；
-汽车行业供应链中的所有参与者；
-本标准还适用于那些希望通过实施有效的质量管理体系来提升其业务绩效的组织。例如，根据2020年的数据显示，实施IATF16949标准的组织在产品质量、顾客满意度和市场竞争力方面均有所提升。
第二章规范性引用文件
第二章规范性引用文件
(1)GB/T19001-2016《质量管理体系—要求》是本标准的基础，它为组织提供了一个框架，以建立和维护一个能够满足顾客要求的质量管理体系。根据2018年的统计数据，全球有超过150万家组织采用了ISO9001标准，其中许多组织也采用了IATF16949标准。
(2)GB/T24001-2016《环境管理体系—要求及使用指南》为组织提供了一个框架，以建立一个旨在增强其环境绩效的环境管理体系。该标准被广泛用于提高组织的环保意识，减少环境影响。例如，某汽车制造商在实施GB/T24001标准后，其能耗减少了20%，同时减少了30%的废弃物排放。
(3)GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系—规范》为组织提供了一个框架，以建立一个旨在提高员工健康和安全的管理体系。该标准在全球范围内被广泛应用，有助于降低工作场所事故率和职业病的发病率。据2019年的调查，实施GB/T28001标准的组织在员工满意度、生产效率和员工流失率方面均有所改善。
第三章定义
第三章定义
(1)质量管理体系（QMS）：指组织为实现质量目标所建立和实施的体系。根据IATF16949标准，QMS应包括过程管理、资源管理、测量分析和改进等要素。例如，某汽车零部件供应商通过建立完善的QMS，其产品缺陷率从2017年的5%降至2020年的1%，显著提升了产品质量。
(2)顾客满意度：指顾客对产品或服务满足其需求和期望程度的感受。根据2018年的顾客满意度调查，采用IATF16949标准的组织，其顾客满意度平均提高了15%。某知名汽车品牌在实施IATF16949标准后，通过持续改进和提升顾客满意度，市场份额增加了20%。
(3)不合格品：指不符合既定要求的产品。根据IATF16949标准，组织应采取措施，确保不合格品得到识别、隔离、评价和处理。据统计，实施IATF16949标准的组织，其不合格品率平均降低了30%。某汽车电子组件制造商通过实施该标准，成功地将不合格品率从2016年的7%降至2019年的2%。
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