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通用版机房设施年度维护合同2024版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用版机房设施年度维护合同2024版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1合同双方

1.2机房设施

1.3年度维护服务

2.服务内容

2.1维护项目

2.2维护周期

2.3维护标准

3.服务费用

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务期限

4.1合同有效期限

4.2服务开始时间

4.3服务结束时间

5.维护团队及技术支持

5.1维护团队配置

5.2技术支持渠道

5.3响应时间

6.维修及更换

6.1维修范围

6.2更换条件

6.3更换费用

7.合同的履行

7.1合同的履行地点

7.2合同的履行方式

7.3合同的履行期限

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力后果

9.3不可抗力处理

10.合同的变更和解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

10.3合同变更和解除的程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

11.3诉讼时效

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息范围

12.2必威体育官网网址信息使用

12.3必威体育官网网址义务的期限

13.法律适用和争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.其他条款

14.1合同的签订地点和时间

14.2合同的副本

14.3合同的生效条件

第一部分:合同如下:

1.合同主体及定义

1.1合同双方

甲方:(全称)

乙方:(全称)

1.2机房设施

本合同所指机房设施包括但不限于:服务器、存储设备、网络设备、安全设备、电源设备、空调设备等。

1.3年度维护服务

乙方为甲方提供机房设施的年度维护服务,包括设备检查、维修、更换、技术支持等。

2.服务内容

2.1维护项目

乙方负责对机房设施进行定期检查、保养、维修,确保设备正常运行。具体维护项目如下:

(1)设备硬件检查;

(2)设备软件更新;

(3)网络及安全设备配置优化;

(4)设备故障排查与修复;

(5)其他与机房设施正常运行相关的维护工作。

2.2维护周期

年度维护服务周期为一年,自合同签订之日起至下一年度同一天止。

2.3维护标准

乙方按照行业标准和甲方要求提供维护服务,确保机房设施的稳定性和安全性。

3.服务费用

3.1费用构成

年度维护服务费用包括:基本维护费用、维修更换费用、技术支持费用等。

3.2支付方式

甲方支付乙方年度维护服务费用,支付方式为(银行转账/现金支付/其他支付方式)。

3.3费用调整

合同执行期间,如因市场行情变化、政策调整等原因导致维护费用发生变动,双方可协商调整。

4.服务期限

4.1合同有效期限

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。

4.2服务开始时间

年度维护服务自合同生效之日起开始。

4.3服务结束时间

年度维护服务至合同有效期满之日结束。

5.维护团队及技术支持

5.1维护团队配置

乙方设立专门的维护团队,为甲方提供机房设施的维护服务。维护团队人员配置如下:

(1)工程师若干名,具备相关资质和丰富经验;

(2)技术支持人员若干名,负责处理甲方技术咨询和问题反馈。

5.2技术支持渠道

(1)电话支持:工作日(9:0018:00)随时响应;

(2)在线客服:通过甲方提供的在线客服系统进行咨询;

(3)现场支持:乙方在接到甲方请求后,应在4小时内派工程师到达现场进行处理。

5.3响应时间

乙方在接到甲方维护请求后,应在2小时内给予响应,并立即采取措施解决问题。

6.维修及更换

6.1维修范围

乙方负责机房设施的维修,包括但不限于:硬件故障、软件故障、网络故障等。

6.2更换条件

(1)设备硬件损坏,无法修复;

(2)设备软件出现问题,无法恢复正常;

(3)设备性能严重下降,影响正常使用;

(4)其他乙方认为需要更换的情况。

6.3更换费用

更换费用包括设备采购费用、运输费用、安装费用等,具体金额双方协商确定。

8.违约责任

8.1违约行为

乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为。

8.2违约责任

乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方应承担违约责任,包括但不限于:

(1)继续履行合同,按照约定提供服务;

(2)支付违约金,违约金为合同金额的(百分比);

(3)赔偿甲方因此遭受的损失。

8.3违约赔偿

乙方违约导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿

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