气象观测质量管理体系 管理评审指南.docx

气象观测质量管理体系管理评审指南

QX/T732-2024

a)气象观测组织的机构、气象观测产品和服务、资源配置发生重大变化时：

b)组织环境发生重大变化、或发生重大风险和机遇时：

c)发生重大质量事故或审核发现严重不符合时

d)用户或相关方对气象观测产品和服务的质量有严重投诉或连续投诉时：

e)外部环境(包括法律、政策、标准等)、相关方需求发生重大变化时；D即将进行外部审核或法律、法规规定的其他审核时；

B)由于突发原因及其他需要进行管理评审的情况

5.4管理评审工作宜按照编制计划、准备输入信息、召开会议、确定输出信息、执行改进事项和编制报告等环节执行

5.5管理评审工作可以结合相关的质量管理体系信息化系统开展。

6管理评审计划

6.1质量管理部门制定管理评审计划，经最高管理者批准后发布

6.2管理评审计划至少包含以下几方面内容：a评审时间和地点；

b)评审方式；

c)评审目的；

d)参加单位/部门和人员；

e)评审内容；D评审流程；

g)报送管理评审输入信息(见第7章)。

6.3管理评审计划表式样见附录A。

7管理评审输入

7.1质量管理部门确定管理评审输人信息要求。宜按照表1输入信息，反映体系是否可以持续保持适宜性、充分性和有效性

表1管理评审输入信息

信息类别

主要内容

主要来源

上次管理评审输出的落实情况

列举上一次管理评审会议决定的情施项目和措述所采取措施的实施效果，并通过列举实际例子证明成效

可参见以往的管理评审报告等

组织内外部环境因素交化

内部环境因素变化包括组织内的上级新要求、下圾新需求、行业变化和政策法规更新等，外部环境因素变化包括国内、国际形势交化，相关方要求和标准规范更新等-分析这些变化的原因、内容、趋势，以及拟应对措施

可参见组织的质量手册、年度业务总站报告，国内外气象观测相关的新闻推道、井实时关注相关方要求等

QX/T732—2024

表1管理评审输入信息(续)

信息类别

主要内容

主要来源

气象观测质量管理体系运行情况

体系文件的适宜性、充分性和有效性，法律法规的符合性

分析现行的体系文件是否请足体系运行要求，包括是否锅足质量方针和质量目标的要求，是否覆盖了所有体系过程，是否能达到体系运行预期目标等：分析现行的法律法规是否有效、合规和全面等

可参见组织的体系文件，外来文件识别清单，组织知识库等

过程绩效和质量目标的实现程度，以及

质量方针和质量目标的适宜性

定量描述过程绩效和质量目标的完成情况，分析过程绩效和质量目标是否需要修改、提高等：分析质量方针是否符合当下内外部环境和组织战略方向等

可参见组织的质量手册、与质量目标相美的程序文件、年度业务总结报告等

用户满意度调查和外供方评价

内部用户指组织内的用户、外部用户指组织外的用户.分别描述内部和外部用户对组织提供气象现测产品和服务的满意度调查结果，重点关注不满意的信息或投诉：指述外供方提供的硬件设备、软件系统和服务等方面的评价结果，重点美注评价结果较低的信息

可参见组织的用户满意度、外供方的程序文件、用户满意度问卷，用户满意度报告，外供方州查问卷、外供方评价报告等

内部审核、外部审核

的结果和整改情况

内部审核是指组织自身并展的审核，外部审核是指组织之外的相关方、认证机构和法律法规要求开展的审核；描述内部和外部审核工作的开展情况，发现问题的情况、问题产生的原因、问题的整改措施以及整改措施后的效果等

可参见组织的内部审核报告、外部审核报告、业务检查报告等

风险和机适的识别，以及应对情况

描述风险的识别、分析、应对措施，以及评价情况：描述机遇的识别和应对情况

可参见组织与风险相关的程序文件、风险管理业务报告等

资源的充分性情况

分析人力资源，基础设施，工作环境，计量资源和组织知识等资源是否请足体系运行需求，对于资源不充分的情况提出拟解决建议

可参见组织的质量手册、与资源相美的程序文件等

体系运行成果

描述体系文件的优化，规章制度的新增或修改，现测数据产品和教务的质量提升、体系和业务的充分融合、人员微量意识的提高。以及体系信息化运行水平提升等

可参见组织的体系文件、业务报告等

体系运行绩效评价

定量评价体系的组织机构，内電员管理、体系培训，体系文件，监誓检查，交流宣传，体系运行效益等方面内容，重点关注评价结果较低的部分

可参见组织的内部审核报告。外部审核报告，业务检查报告，

体系结效评价报告等

体系持续改进方向的建议

描述体系下一阶段发展的建议方向，发展方向需是可持