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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

经典维护协议：2024年版综合服务版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效范围

2.双方权益

2.1经典维护方的权益

2.2客户方的权益

3.服务内容

3.1维护服务内容

3.2技术支持服务内容

3.3其他服务内容

4.服务时间

4.1维护服务时间

4.2技术支持服务时间

5.服务费用

5.1维护服务费用

5.2技术支持服务费用

6.服务执行

6.1维护服务执行

6.2技术支持服务执行

7.服务变更

7.1服务变更的条件

7.2服务变更的程序

8.违约责任

8.1经典维护方的违约责任

8.2客户方的违约责任

9.争议解决

9.1争议解决的方式

9.2争议解决的地点

10.解除和终止

10.1解除和终止的条件

10.2解除和终止的程序

11.一般条款

11.1通知

11.2完整协议

11.3适用法律

12.附加条款

12.1附加条款的定义

12.2附加条款的执行

13.签署日期

13.1双方签署日期

14.附件

14.1服务项目明细表

14.2服务费用明细表

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效范围

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，本协议项下的服务期限为____年，服务期限届满后，双方如需继续合作，应提前____个工作日书面续约。

2.双方权益

2.1经典维护方的权益

维护方有权按照本协议约定，为客户提供服务，并按照约定收取服务费用。维护方应确保服务的质量和效率，满足客户方的合理需求。

2.2客户方的权益

客户方有权按照本协议约定，接受维护方提供的服务，并按照约定支付服务费用。客户方应按照维护方的要求，提供必要的信息和协助，确保服务的顺利进行。

3.服务内容

3.1维护服务内容

维护服务包括但不限于：系统监控、故障排查、性能优化、安全防护、数据备份、恢复及迁移等。具体服务内容详见附件一：服务项目明细表。

3.2技术支持服务内容

技术支持服务包括但不限于：在线咨询、远程协助、现场支持、培训与指导等。具体服务内容详见附件一：服务项目明细表。

3.3其他服务内容

双方可根据具体情况，商定其他服务内容，并另行签订补充协议。

4.服务时间

4.1维护服务时间

维护服务时间为每周____个工作日，____小时/天。具体服务时间可根据双方协商进行调整。

4.2技术支持服务时间

技术支持服务时间为每周____个工作日，____小时/天。具体服务时间可根据双方协商进行调整。

5.服务费用

5.1维护服务费用

维护服务费用为人民币____元/月，按季度支付。如客户方要求增加服务内容或服务时间，维护方有权根据实际情况调整服务费用。

5.2技术支持服务费用

技术支持服务费用为人民币____元/月，按季度支付。如客户方要求增加服务内容或服务时间，维护方有权根据实际情况调整服务费用。

6.服务执行

6.1维护服务执行

维护方应按照本协议约定，为客户提供维护服务。维护方在进行服务时，应严格遵循相关法律法规和行业标准，确保客户方的利益不受损害。

6.2技术支持服务执行

维护方应按照本协议约定，为客户提供技术支持服务。维护方在进行服务时，应严格遵循相关法律法规和行业标准，确保客户方的利益不受损害。

7.服务变更

7.1服务变更的条件

如客户方因业务发展需要，提出变更服务内容或服务时间的，应提前____个工作日向维护方提出书面申请。

7.2服务变更的程序

维护方收到客户方的书面申请后，应在一个工作日内回复客户方。如维护方同意变更服务内容或服务时间，双方应签订补充协议，并按照补充协议约定执行。如维护方不同意变更，客户方仍应按照原协议约定支付服务费用。

8.违约责任

8.1经典维护方的违约责任

维护方如未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任。具体违约责任如下：

（1）维护方未按约定时间提供服务的，应按照服务费用的____%向客户方支付违约金。

（2）维护方未达到约定服务标准的，应按照服务费用的____%向客户方支付违约金。

（3）维护方违反本协议其他条款的，应承担相应的违约责任。

8.2客户方的违约责任

客户方如未按照本协议约定支付服务费用，或未履行其他义务的，应承担违约责任。具体违约责任如下：

（1）客户方未按约定时间支付服务费用的，应按照逾期支付金额的____%向维护