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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业2024年管理委托合同（住宅小区）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及住所

1.2业主委员会名称及住所

1.3业主代表姓名及联系方式

2.合同标的

2.1住宅小区名称及具体地址

2.2物业管理服务内容

2.3服务区域及范围

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3合同续签条件及程序

4.物业服务费用

4.1物业服务费收费标准

4.2收费方式及时间

4.3费用调整机制

5.物业管理服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2服务质量考核办法

5.3服务质量投诉处理程序

6.业主权利和义务

6.1业主权利

6.2业主义务

6.3业主大会及业主委员会的权利和义务

7.物业管理责任

7.1物业服务企业的责任

7.2业主委员会的责任

7.3业主的责任

8.物业设施设备维护保养

8.1设施设备维护保养责任

8.2维修保养计划及实施

8.3设施设备更新改造

9.物业安全与消防

9.1安全管理制度

9.2消防安全管理

9.3应急预案及处理

10.物业档案管理

10.1档案收集与整理

10.2档案保管与利用

10.3档案信息化管理

11.物业纠纷处理

11.1纠纷处理原则

11.2纠纷处理程序

11.3纠纷处理结果

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除或终止后的处理

13.违约责任

13.1违约责任认定

13.2违约责任承担方式

13.3违约责任追究程序

14.其他约定

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3合同争议解决方式

14.4合同签订日期及地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：X物业管理有限公司

1.2物业服务企业住所：省市区路号

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会住所：省市区路号栋

2.合同标的

2.1住宅小区名称：小区

2.2物业管理服务内容：包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养、安全防范、消防管理等。

2.3服务区域及范围：小区全体住宅楼、地下车库、公共设施及小区外围100米范围内。

3.合同期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2028年12月31日

3.3合同续签条件及程序：如双方同意续签，应在合同到期前3个月书面通知对方，并按照同等条件续签。

4.物业服务费用

4.1物业服务费收费标准：按每平方米每月1.5元计收，具体收费标准以物价部门核定的标准为准。

4.2收费方式及时间：每月1日至10日为收费时间，业主应按时缴纳物业服务费。

4.3费用调整机制：如物价部门调整收费标准，物业服务企业应按照调整后的标准执行，并提前30日书面通知业主。

5.物业管理服务质量标准

5.1服务质量要求：按照《物业管理条例》及相关国家标准执行，确保小区内公共区域整洁、绿化美观、设施设备正常运行、治安良好、消防设施完善。

5.2服务质量考核办法：设立物业管理服务质量考核小组，定期对物业服务企业进行考核，考核结果作为服务质量奖惩的依据。

5.3服务质量投诉处理程序：业主对物业服务提出投诉，物业服务企业应在接到投诉后24小时内予以答复，并在5个工作日内调查处理完毕。

6.业主权利和义务

6.1业主权利：享有小区内公共设施的合理使用权利，对物业服务提出建议和监督权利，对物业服务企业的违约行为提出投诉权利。

6.2业主义务：遵守国家法律法规及小区规章制度，按时缴纳物业服务费，爱护小区公共设施，共同维护小区环境。

6.3业主大会及业主委员会的权利和义务：业主大会和业主委员会有权监督物业服务企业的经营活动，有权决定小区内重大事项，并承担相应的义务。

7.物业管理责任

7.1物业服务企业的责任：按照合同约定，履行物业管理服务职责，确保小区内公共设施的正常运行，保障业主合法权益。

7.2业主委员会的责任：监督物业服务企业履行合同，协调业主与物业服务企业之间的矛盾，维护业主合法权益。

7.3业主的责任：配合物业服务企业履行物业管理职责，共同维护小区环境，对违反规定的行为进行制止和举报。

8.物业设施设备维护保养

8.1设施设备维护保养责任：物业服务企业负责小区内公共设施的日常维护保养，确保设施设备处于良好状态。

8.2维修保养计划及实施：物业服务企业应制定年度维修保养计划，定期对设施