大客户全面合作协议范本5.docxVIP

PAGE

1-

大客户全面合作协议范本5

一、协议概述

(1)本协议旨在明确甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）之间在大客户业务合作中的权利、义务及责任，以实现双方互利共赢。根据我国《合同法》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商，特订立本协议。自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。在此期间，甲乙双方应严格遵守本协议的约定，确保合作顺利进行。

(2)甲方为我国某知名企业，拥有丰富的行业经验和强大的技术研发能力，在市场上享有较高的声誉。乙方为我国一家专业的服务提供商，具备完善的客户服务体系和高效的项目执行能力。双方自2019年起开展业务合作，已成功为多家大客户提供优质的服务。为进一步扩大合作范围，提升合作质量，甲乙双方决定签订本协议，以规范双方在大客户业务中的合作行为。

(3)本协议的签订，标志着甲乙双方在大客户业务合作领域迈上了新的台阶。根据协议约定，甲方将充分发挥自身优势，为乙方提供大客户所需的软硬件产品、技术支持、售后服务等全方位服务；乙方则将充分利用自身资源，为甲方提供优质的大客户项目，确保项目顺利进行。双方将共同投入人力、物力、财力，确保合作项目达到预期目标，实现双方业务持续增长。

二、合作内容

(1)本合作协议中，合作内容主要包括但不限于以下方面：甲方为乙方提供定制化的产品解决方案，包括但不限于硬件设备、软件系统、系统集成等，以满足乙方大客户的需求。甲方承诺所提供的产品和服务符合国家相关标准，并保证产品质量和性能。

(2)乙方负责对甲方提供的产品和服务进行技术支持，包括但不限于安装、调试、维护和升级。乙方需确保在接到甲方服务请求后，在规定的时间内响应并提供解决方案。同时，乙方需协助甲方进行市场推广，提升甲方产品在大客户中的知名度和市场占有率。

(3)双方将共同制定详细的合作计划，包括项目进度、资源分配、风险评估等。甲方将根据乙方需求，提供专业的技术培训和咨询服务，确保乙方团队具备独立完成项目的能力。乙方则需按照甲方要求，按时完成项目交付，并在项目实施过程中保持与甲方的有效沟通。

三、权利与义务

(1)甲方权利与义务：甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合质量标准的产品和服务。甲方应按时支付乙方合同约定的费用，并保证支付方式的合法性和及时性。甲方有责任对乙方提供的产品和服务进行验收，并在验收合格后支付相应款项。甲方需在项目实施过程中，配合乙方进行必要的协调和沟通。

(2)乙方权利与义务：乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的资源和支持。乙方应确保所提供的产品和服务符合甲方要求，并在约定的时间内完成项目交付。乙方有义务对甲方提供的信息和资料进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。乙方需在项目实施过程中，定期向甲方汇报项目进展情况，并及时解决项目过程中出现的问题。

(3)双方权利与义务：双方应共同维护合作协议的严肃性和权威性，未经对方同意，任何一方不得擅自变更或解除协议。如遇不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并按照相关法律法规处理。双方在合作过程中，应遵循公平、公正、诚信的原则，共同维护双方的合法权益。如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。