《书业企业组织管理》课件.pptVIP

**********************书业企业组织管理课程大纲书业企业的特点企业组织的基本要素组织结构的设计原则组织结构的类型书业企业的特点书业企业以图书为主要经营对象，具有以下特点：知识密集型产业文化传播功能利润率较低竞争激烈企业组织的基本要素1目标企业组织的最终目的，是实现企业整体的战略目标。2人企业组织的成员，是企业发展和进步的关键。3结构企业组织的框架，是企业各项工作的基础。4文化企业组织的精神内核，是企业凝聚力和竞争力的来源。组织结构设计的原则目标一致性所有部门目标需与企业整体目标一致，确保所有部门为实现共同目标努力。权责一致每个部门应拥有与其责任相匹配的权力，以确保部门能够有效履行其职责。精简高效组织结构应尽可能精简，避免不必要的层级和部门，提高运作效率。灵活适应组织结构应能够适应市场变化和企业发展需求，灵活调整以保持竞争优势。线型组织结构线型组织结构是一种最简单的组织结构形式。在这种结构中，企业按照职能划分，形成一个垂直的等级体系。每个部门都有一个明确的负责人，并对上级部门负责。这种结构的特点是权力集中，命令统一，便于管理，适合规模较小的企业。然而，线型组织结构也存在一些弊端。比如，信息传递效率低，决策速度慢，部门之间协调困难，容易出现官僚主义。职能型组织结构部门划分根据职能将企业划分为不同的部门，例如市场营销部、财务部、人力资源部等。专业化每个部门负责特定职能，有利于专业化发展和提高效率。集中控制权力集中在高层管理者手中，便于统一指挥和协调。事业部制组织结构独立运营每个事业部拥有独立的经营决策权，并对自身的经营成果负责。专业化管理各事业部可以根据自身的产品或市场特点，组建相应的专业团队。灵活应对市场事业部制有利于企业快速适应市场变化，提高竞争力。矩阵型组织结构矩阵型组织结构结合了职能型和事业部制的优点，在项目或产品团队中，将不同部门的专业人员组合起来，形成一个矩阵式的结构。这种结构能够提高资源利用率、促进部门之间协作，但同时也可能带来管理复杂、协调难度大等问题。组织结构选择的因素企业规模小型企业通常采用简单的组织结构，而大型企业则需要更复杂的组织结构。企业战略企业战略决定了组织结构的设计，例如，一个快速发展的企业可能需要一个灵活的组织结构。企业文化企业文化影响着员工的合作方式和决策过程，因此组织结构需要与企业文化相适应。外部环境市场竞争、技术变革等外部因素也会影响组织结构的选择。组织职能设置明确目标组织职能设置要与企业目标相一致，并为实现目标提供必要的支持和保障。合理划分将企业各项工作按照性质、内容、流程等进行合理的划分，形成不同的职能部门，并明确各部门的职责范围。协调配合各部门之间要相互协调配合，避免职能交叉或遗漏，确保企业整体运作的效率和效益。部门设置的原则1专业分工原则根据工作性质和内容进行专业分工，提高工作效率和专业水平。2管理幅度原则根据管理者能力和工作复杂程度，确定合理的管理幅度。3责权利一致原则赋予部门相应的权力和责任，确保部门能够有效地履行其职责。4协调性原则部门之间要相互协调，避免重复和冲突，保证企业整体运作的效率。部门设置的类型职能部门按照企业所执行的职能进行设置的部门，例如：财务部、人事部、生产部等。产品部门按照企业所生产或经营的产品或服务进行设置的部门，例如：图书出版部、电子书部、文具销售部等。地区部门按照地域进行设置的部门，例如：华北地区部、华东地区部等。客户部门按照客户类型或市场进行设置的部门，例如：教育客户部、政府客户部等。授权与责任授权将完成特定任务的权力委托给下属，使他们能够在规定的范围内做出决策和采取行动。责任下属对接受授权的任务负有完成的义务，并承担相应的结果，无论成功或失败。权力与权限权力指职位赋予的合法权利，包括决策、命令和控制等。权限指执行权力范围内的具体行为的权利，例如批准预算、签署合同等。决策的类型与层次战略决策涉及企业发展方向、经营方针、资源配置等重大问题。通常由高层管理人员负责决策，例如决定是否进入新市场、是否研发新产品等。战术决策是为实现战略决策而制定的具体行动方案，涉及部门管理、资源分配等。通常由中层管理人员负责决策，例如制定部门年度计划、分配部门预算等。业务决策是日常工作中遇到的具体问题，涉及日常运营、客户服务等。通常由基层管理人员负责决策，例如处理客户投诉、安排员工工作等。决策制定的步骤1问题识别明确决策目标，分析问题本质。2信息收集搜集相关信息，进行数据分析。3方案评估