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2.信用條件:通常以“3/15,N/60”形式表示（1）信用期限:給予客戶付款的寬限期（如60天）（2）折扣期限:在信用期內客戶提前付款可以得到現金折扣優惠的時間（如15天）(3）折扣率:上例3%,即15天內客戶付97%款項。例:應收賬款投資決策某企業過去採用現金銷售方式,每年銷售60000件產品,每件售價2元,單位變動成本1元,固定成本總額12000元。企業目前生產能力只利用60%,尚有40%剩餘。現有兩個賒銷方案A.信用期限為1個月,全年銷售量將達到80000件,壞賬損失率預計為2%,應收賬款的管理成本為4000元。B.信用期限為2個月,全年銷售量將達到100000件,壞賬損失率可能達到4%,應收賬款的管理成本會增至8000元。若該企業的投資報酬率為20%,企業如何決策？現金銷售方式下的貢獻邊際=60000X（2-1）=60000A方案下的貢獻邊際=80000X(2-1）=80000機會成本=壞賬成本=80000X2X2%=3200管理成本=4000投資效益=80000-1333.3-3200-4000=71466.67B方案下的貢獻邊際=100000X（2-1）=100000機會成本=壞賬成本=100000×2×4%=8000管理成本=8000投資效益=100000-3333.33-8000-8000=80666.67結論:應該採納B方案。3.收賬方針即收賬政策,在制定收賬政策時應權衡收賬費用和減少的壞賬損失(收賬收益)之間的關係。到期未付致電對方提醒付款超期15天發第一封催收函，電話詢問超期30天發第二封，再次通電話，並停止發貨超期60天發第三封，對客戶進行巡訪超期90天發第四封，向專業追收機構諮詢追賬的相關事宜，對債務人進行調查分析，並為提請訴訟作必要準備。超期3個月委託專業追賬機構進行處理超期6個月提請法律訴訟或仲裁(四)應收賬款日常管理加強應收賬款管理1.應收賬款跟蹤分析2.應收賬款賬齡分析3.應收賬款收現分析4.壞賬準備制度管理新招1、應收賬款票據化2002年的數據顯示，上市公司應收票據增長迅猛，790家上市公司有應收票據餘額，165家上市公司應收票據餘額在1億元以上，中興通訊應收票據餘額更高達21.92億元。上市公司2002年度應收賬款與上年大致持平，應收票據卻增長43.58%，達到612.86億元，接近應收賬款總額的三分之一，使得上市公司應收賬款占總資產的比重降低。以2002年年報為例，格力電器的應收票據中有28.7億的銀行承兌匯票，而應收賬款才3.7億；TCL通訊所持銀行承兌匯票達13.7億，應收賬款是1.38億。2、應收賬款要有資產抵押或第三方擔保屬於債權保障機制在商務合同中供貨商採用所有權保留買賣的方式3、應收賬款保理業務是指企業把由於賒銷而形成的應收賬款轉讓給銀行，銀行為企業提供資金，並負責管理、催收應收賬款和提供壞賬擔保等業務，企業可借此收回賬款，加快資金周轉。據統計，2001年全球保理業務量已經達到了7200億歐元，在西歐和亞太地區的經濟發達國家和地區，該項業務發展尤為迅猛。我國的保理業務起步較晚，發展也較慢。92年中國銀行首開國際保理業務先河，開始做國際貿易中的保理業務。2000年起國內各家商業銀行開始針對應用於國內貿易中的國內保理業務做積極探索。招商銀行於2001年與青島海爾簽署有關協議，為其做國內應收賬款的保理業務。

南京愛立信事件南京愛立信公司是目前南京市最大的外商投資企業，2001年銷售收入135億元，淨利潤6億元。由於中資銀行（交行）難以提供“無追索權的應收帳款轉讓”業務，倒戈投奔外資銀行（花旗）。（2002年3月）南京愛立信倒戈之前，中國能做國內保理的銀行只有中行、光大、招行幾家，愛立信事件以後相繼有很多家銀行推出了國內保理業務。質押“應收賬款”可向民生銀行融資????2003年09月13日??06:45????深圳商報【本報訊】（深圳商報記者劉虹辰）昨天下午，由中國民生銀行深圳分行與深圳市經濟貿易局共同舉辦的“金融配套產品交易洽談會”在五洲賓館召開，會上，民生銀行推出了“企業財務革新計畫”金融服務方案