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甲方：XXX

乙方：XXX

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物业综合服务协议细则（2024年）版B版

本合同目录一览

1.物业综合服务协议概述

1.1定义与解释

1.2协议主体

1.3协议范围

2.物业管理服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全防范服务

2.3环境卫生管理

2.4公共设施设备维护

2.5其他服务内容

3.服务标准与质量要求

3.1服务等级与标准

3.2服务质量保证

3.3服务评价与监督

4.物业费用与支付方式

4.1物业管理费

4.2维修基金

4.3支付方式与时间

4.4费用调整机制

5.双方的权利与义务

5.1物业公司的权利与义务

5.2业主的权利与义务

6.违约责任与争议解决

6.1违约责任

6.2争议解决方式

7.协议的变更与终止

7.1协议变更

7.2协议终止

8.协议的签订与生效

8.1签订程序

8.2协议生效条件

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3泄露后果

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.合同的履行与监管

11.1履行方式

11.2监管措施

12.合同的解除与终止

12.1解除条件

12.2终止条件

13.合同的转让与继承

13.1转让条件

13.2继承条件

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同的修改与补充

14.3附件说明

第一部分：合同如下：

第一条物业综合服务协议概述

1.1定义与解释

1.1.1本协议是指由甲方（物业公司）与乙方（业主）签订的，关于物业综合服务管理的合同。

1.1.2本协议中的物业指甲方管理的所有物业项目，包括但不限于住宅、商业、办公等。

1.1.3本协议中的服务范围包括但不限于物业维护与管理、安全防范服务、环境卫生管理、公共设施设备维护等。

1.2协议主体

1.2.1甲方（物业公司）是指具备物业服务资质，负责物业项目管理的公司。

1.2.2乙方（业主）是指物业项目的所有权人或使用权人。

1.3协议范围

1.3.1本协议范围内的物业项目包括但不限于建筑物、设施设备、公共区域、绿化区域等。

1.3.2本协议范围内的服务内容详见本协议第二条至第二条之规定。

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护与管理

2.1.1甲方负责物业项目的日常维护与管理，确保物业项目的安全、整洁和正常使用。

2.1.2甲方应按照国家和地方的相关规定，定期对物业项目进行维修、保养和检查。

2.2安全防范服务

2.2.1甲方负责物业项目的安全防范工作，保障业主的人身和财产安全。

2.2.2甲方应建立健全的安全管理制度，定期进行安全巡查和演练。

2.3环境卫生管理

2.3.1甲方负责物业项目的环境卫生管理，确保公共区域干净整洁。

2.3.2甲方应按照规定的频率和标准对公共区域进行清洁和消毒。

2.4公共设施设备维护

2.4.1甲方负责物业项目的公共设施设备维护，确保设施设备的正常使用。

2.4.2甲方应定期对公共设施设备进行检查、维修和保养。

2.5其他服务内容

2.5.1甲方应根据业主的需求和物业项目的实际情况，提供其他服务内容。

2.5.2甲方应与业主协商确定其他服务的具体内容和费用。

第三条服务标准与质量要求

3.1服务等级与标准

3.1.1甲方应根据国家和地方的相关规定，提供相应等级的服务标准。

3.1.2甲方应制定详细的服务质量标准，并向业主公示。

3.2服务质量保证

3.2.1甲方应保证提供的服务质量符合本协议约定的标准。

3.2.2甲方应建立健全的服务质量评价体系，定期对服务质量进行评估和改进。

3.3服务评价与监督

3.3.1甲方应设立服务评价机制，接受业主对服务质量的评价和建议。

3.3.2甲方应定期向业主报告服务质量改进的情况和效果。

第四条物业费用与支付方式

4.1物业管理费

4.1.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方收取物业管理费。

4.1.2甲方应提供合法的收费依据和收费凭证。

4.2维修基金

4.2.1甲方应按照国家和地方的相关规定，管理和使用维修基金。

4.2.2甲方应在每年年底前向业主公布维修基金的使用情况。

4.3支付方式与时间

4.3.1乙方应按照本协议约定的时间和方式向甲方支付费用。

4.3.2甲方应提供便捷的支付渠道和方式。

4.4费用调整机制

4.4.1甲方应根据物业项目的实际情况，合理调整费用。

4.4.2甲方应在费用调整前向业