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卫生技术人员基层工作总结范文(七)

一、工作概述

(1)2023年度，我国基层卫生技术人员在保障人民群众健康方面发挥了重要作用。根据国家统计局数据显示，基层医疗机构服务量同比增长了15%，门诊人次达到2.5亿。在这一年里，我们团队共接诊患者超过10万人次，其中慢性病患者占比达到40%。在新冠疫情防控的关键时期，我们积极响应国家号召，全力投入到疫苗接种和健康监测工作中，累计完成疫苗接种5万剂次，有效降低了疫情传播风险。

(2)在基本医疗服务方面，我们通过开展健康知识讲座、义诊活动等形式，提高了基层群众的健康意识。全年共举办健康讲座20场，覆盖群众人数达5000人次。同时，我们还对辖区内的老年人、儿童等特殊群体进行了重点关怀，为2000名老年人提供了免费体检服务，发现并处理了50余例健康隐患。此外，我们还积极参与了家庭医生签约服务，签约率达到了95%，有效提升了居民的健康管理水平。

(3)在公共卫生服务方面，我们严格执行国家基本公共卫生服务项目，为辖区居民提供全方位、全周期的健康管理。通过定期开展传染病防控、健康教育、健康促进等工作，有效降低了辖区疾病发生率。例如，在今年的疫情防控中，我们及时发现并隔离了5例疑似病例，避免了疫情的进一步扩散。此外，我们还对辖区内的饮用水源、环境卫生进行了全面检查，确保了居民的生活环境安全。通过这些努力，辖区居民的健康状况得到了明显改善，满意度调查结果显示，群众对基层卫生服务的满意度达到了90%以上。

二、主要工作内容及成果

(1)本年度，我们重点推进了基层医疗机构信息化建设，实现了电子病历、远程会诊等功能的全面覆盖。通过信息化手段，我们提高了诊疗效率，减少了患者等待时间。据统计，信息化系统使用后，患者平均就诊时间缩短了20%，预约挂号成功率提升了30%。例如，在新冠疫苗接种高峰期，我们利用信息化平台高效组织了接种工作，确保了疫苗接种工作的顺利进行。

(2)在疾病预防控制方面，我们积极开展慢性病筛查和健康教育，有效降低了慢性病发病率。全年共筛查慢性病患者1.2万人，发现并管理慢性病患者3000余人。通过开展健康知识讲座、发放健康宣传资料等方式，提高了居民的健康素养。以高血压为例，通过健康教育，高血压患者的知晓率从去年的70%提升至今年的85%，治疗率也从60%上升至75%。

(3)在医疗服务质量提升方面，我们严格遵循医疗规范，加强医德医风建设。通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提升了医务人员的专业水平。全年共组织业务培训10次，参与人数达200人次。在医疗服务过程中，我们注重患者体验，推行“一站式”服务，简化了就诊流程。例如，在新生儿疫苗接种点，我们增设了自助查询机，方便家长了解疫苗接种信息，提高了接种效率。

三、存在的问题及原因分析

(1)在基层卫生技术人员的工作中，我们面临的一个重要问题是医疗资源分配不均。尽管近年来国家加大了对基层医疗的投入，但在一些偏远地区，医疗设备和药品供应仍然不足。例如，某偏远乡镇卫生院的设备更新率仅为10%，与城市医疗机构的设备更新率相比，差距明显。此外，基层医务人员的专业培训机会有限，导致部分医务人员在新技术、新方法的应用上存在不足。

(2)另一个问题是患者对基层医疗服务的信任度不高。由于历史原因，部分居民更倾向于选择大医院就诊，认为基层医疗服务质量无法与大医院相比。这一观念在一定程度上影响了基层医疗机构的就诊量。据统计，基层医疗机构就诊量仅占全国总就诊量的30%，远低于城市大医院。以某基层卫生院为例，其年度就诊量仅为5万人次，而同级别的城市医院就诊量则超过20万人次。

(3)此外，基层卫生技术人员的工作压力和职业发展受限也是问题之一。由于工作量大、待遇相对较低，部分医务人员流失严重。数据显示，基层医疗机构医务人员流失率高达15%，其中不乏具有丰富经验的资深医生。这一现象不仅影响了基层医疗服务质量，也加剧了医疗资源短缺的问题。以某基层卫生院为例，过去三年内，该院共有10名医务人员离职，其中5名为主治医师。

四、改进措施及展望

(1)针对基层医疗资源分配不均的问题，我们将采取以下改进措施。首先，加强基层医疗机构的基础设施建设，提高医疗设备的配置标准，确保基层医疗机构能够提供与城市医疗机构相当的服务水平。例如，计划在未来两年内，对全国50%的基层医疗机构进行设备升级，预计将投入资金10亿元。其次，实施“基层医生能力提升工程”，通过定期举办培训班、远程教育等方式，提高基层医务人员的专业技能和服务能力。据初步统计，通过这样的培训，基层医务人员的专业技能平均提升20%。最后，建立医疗资源共享平台，鼓励城市医疗资源向基层流动，实现优质医疗资源的下沉和共享。

(2)为了提升患者对基层医疗服务的信任度，我们将从以下几个方面着手。首先，加强基层医疗服务的宣