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公共法律服务个人工作总结(精选7)

一、工作概述

(1)自从事公共法律服务工作以来，我始终坚持以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕全面依法治国战略布局，紧密结合公共法律服务工作实际，认真履行职责，不断提高服务质量。在过去的这段时间里，我积极参与各类法律咨询、法律援助和法律宣传等活动，为群众提供便捷、高效、专业的法律服务。

(2)在具体工作中，我严格遵守法律法规，坚持公平公正，认真对待每一位咨询者，耐心解答他们的法律疑问，为他们提供切实可行的法律建议。同时，我还积极参与法律援助案件办理，为经济困难的群众提供免费的法律服务，帮助他们维护自身合法权益。此外，我还结合实际工作，开展了一系列法律宣传活动，提高了公众的法律意识和法律素养。

(3)在不断提升自身业务能力的同时，我还注重与同行交流学习，积极参加各类法律培训，拓宽知识面，提升服务水平。在团队协作中，我能够与同事们相互支持，共同解决工作中遇到的问题，形成良好的工作氛围。在今后的工作中，我将继续保持敬业精神，以更加饱满的热情投入到公共法律服务工作中，为建设法治社会贡献自己的力量。

二、主要工作内容与成果

(1)在过去的一年中，我共接待法律咨询超过1000人次，涉及合同纠纷、劳动争议、婚姻家庭等多个法律领域。通过专业解答，帮助群众解决了实际法律问题，有效提升了公众的法律意识。例如，在一次针对企业劳动争议的咨询中，我根据劳动法相关规定，为劳动者提供了法律意见，帮助其成功追回拖欠工资，维护了劳动者的合法权益。

(2)在法律援助方面，我参与办理了30余起援助案件，其中包括10起刑事辩护案件和20起民事案件。在刑事辩护案件中，成功为2名当事人争取到从轻处罚，在民事案件中，为当事人挽回经济损失达50余万元。此外，我还积极参与法律援助培训，提升了自身的法律援助业务能力。

(3)在法律宣传方面，我组织并参与了5次大型法律宣传活动，累计发放宣传资料3000余份，接受群众现场咨询1000余人次。通过这些活动，普及了法律知识，增强了群众的法治观念。例如，在“12·4”国家宪法日活动中，我参与的宣传活动吸引了近500名群众参与，现场解答法律疑问200余个，有效提升了公众对法律的认识和遵守法律的自觉性。

三、工作亮点与经验总结

(1)在公共法律服务工作过程中，我注重创新服务模式，以提高服务效率和群众满意度。例如，我主动探索“互联网+法律”服务模式，通过建立线上法律咨询平台，实现了24小时不间断的法律咨询服务。该平台自上线以来，累计访问量超过5000次，为群众提供了便捷、高效的法律服务。在一次线上咨询中，我成功帮助一位远在异地的小微企业主解决了合同纠纷问题，节省了其往返成本，提升了服务效率。

(2)在案件办理中，我始终坚持“以事实为依据，以法律为准绳”的原则，注重法律援助工作的公正性和有效性。例如，在一次涉及老年人赡养纠纷的法律援助案件中，我深入调查取证，积极与当事人沟通，最终帮助老人成功争取到赡养费，维护了老年人的合法权益。此外，我还积极参与调解工作，成功调解了多起民间借贷、邻里纠纷等案件，有效化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。

(3)在提升自身业务能力方面，我注重学习与实践相结合，通过参加各类法律培训、研讨会等活动，不断拓宽知识面，提高专业素养。同时，我还积极参与团队建设，与同事们分享工作经验，共同提高服务水平。在团队协作中，我们共同完成了多个大型法律援助项目，如为贫困地区提供法律援助、参与社区法律咨询等。这些项目不仅提升了我们的团队凝聚力，也为群众提供了更加全面、专业的法律服务。通过这些实践，我深刻认识到，作为一名公共法律服务工作者，不仅要具备扎实的法律知识，还要具备良好的沟通能力和团队协作精神，才能更好地服务群众，为法治社会建设贡献力量。

四、存在的问题与改进措施

(1)在实际工作中，我发现部分群众对公共法律服务的知晓度仍有待提高。例如，在一次社区法律咨询活动中，只有30%的居民表示了解公共法律服务的内容和渠道。为了解决这个问题，我计划开展更多形式的法律宣传活动，如制作宣传册、举办法律知识讲座等，以增强公众对公共法律服务的认知。

(2)在案件办理过程中，也存在一定程度的效率问题。以法律援助案件为例，部分案件由于资料不齐全、证据不足等原因，导致案件处理时间延长。为了提高工作效率，我计划建立案件跟踪管理系统，优化工作流程，确保案件能够及时、高效地得到处理。

(3)另外，由于法律服务的专业性较强，有时在面对复杂案件时，我的专业知识储备不足，难以给出满意的解决方案。为了提升自己的专业能力，我计划定期参加专业培训，同时加强与律师、法官等专业人士的交流，以便在今后的工作中能够更好地服务群众，解决实际问题。