运营管理课件第6讲.pptxVIP

第六讲工作设计与现场管理;关键在四个字：认识、实践;内容安排;研究发现：闲聊3秒，工作会出错;工作设计的重要性;工作设计;工作设计的决策;工作设计的影响因素;工作设计的行为理论;提高工作绩效的方法;第一节工作设计;工作研究;方法研究;方法研究;动作经济原则;动作经济原则;工作测量;

工作测量的作用：1、安排计划的基础；2、成本核算与平衡；3、改进操作技能4、作业标准化

工作测量的影响因素

1、员工2、设备3、材料4、加工方法

5、环境

;;工人的全部时间消耗一览表;;;

[测时法]秒表或其它一些计时工具

（1）选择观测对象

（2）划分作业操作要素，制定测时记录表

（3）记录观测时间，剔除异常值，并计算各项作业要素的平均值

平均时间(ti)=(∑tij)/n(对i要素的j次观察,j=1,2,…n)

（4）计算作业的观察时间

作业的观察时间=∑ti(i=1,2…)

（5）效率评定，计算正常作业时间

正常作业时间=作业的观察时间×评定系数

评定系数是指研究人员理想中的正常时间占实测时间的百分比。

（6）考虑宽放率，确定标准作业时间;

着眼点;工作改进五原则;工

厂

常

见

的;地下工作：企业存在的八大浪费;3动作的浪费

常见的动作浪费主要有以下12种：两手空闲、单手空闲、作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换、步行过多、转身的角度太大，移动中变换“状态”、不明技巧、伸背动作、弯腰动作以及重复动作和不必要的动作

4搬运的浪费

搬运的浪费具体表现为放置、堆积、移动、整列等动作浪费，由此而带来物品移动所需空间的浪费、时间的浪费和人力工具的占用等不良后果。

;5库存的浪费

6制造过多过早的浪费

7等待的浪费

8管理的浪费;案例：不用时，请将梯子横放;;工作地布置;平面布置的目标与原则;定置管理;人、物、场所结合的状态分析;定置管理;现场6S管理;6S含义表;5S之间的关系;传统5S活动的目的;6S的效益(特性要因图);工厂实行6S运动的理由;各级干部以身作则;所需物品

没有了;

例：假设你看到一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。

你问：“为何你将铁屑洒在地面上？”

他答：“因为地面有点滑，不安全。”

你问：“为什么会滑，不安全？”

他答：“因为那儿有油渍。”

你问：“为什么会有油渍？”

他答：“因为机器在滴油。”

你问：“为什么会滴油？”

他答：“因为油是从联结器泄漏出来的。”

你问：“为什么会泄漏？”

他答：“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”;清洁：规范化;实施6S管理意义;语言礼仪

古人说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可见择言选语是何等的重要。鲁迅先生也说：“语言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目。”令人“三感”美，贵在语言的表达上，希望每句话都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。

基本语言礼仪：

#早上好、早、您早

#请、劳驾、拜托

#日常招呼

#谢谢、多谢、让您费心了

#对不起、抱歉、请原谅

#小王、王老、王主任;目视管理;目视管理的内容;推行目视管理的基本要求;序号;清洁：规范化;回顾;谢谢大家！;校训;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacques