职场管理学的必威体育精装版解读.pptxVIP

;两个人挖一条水沟，要用2天时间，如果4个人合作，要用几天完成？;争取看到别人看不见的东西

努力做到别人做不到的事情

思想比金钱更厉害！;;启示：变换一种方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上，改善心智模式和思维方式是很重要的。;提要;一、管理的概念;“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动”

“管理就是通过其他人来完成工作”

“管理就是决策”——西蒙

“管理就是效率”

“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”

管理就是协调人际关系，激发人的积极性，已达到共同目标的活动。;管理的第一件事是利，把蛋糕做大;●人——管理的主体和客体；

●物和技术——管理的客体、手段和条件

●结构——反映管理的分工关系和管理模式

●信息——管理的媒介、依据、客体

●目的——为什么要有这个组织;微观管理：企业管理

中观管理：工业经济管理

宏观管理：国民经济管理

管理学：管理学原理;1、彼得原理;2、酒与污水定律;3、木桶定律;4、马太效应;马太效应;梅特卡夫定律;网络外部性;边际收益递增现象;5、零和游戏原理;6、华盛顿合作规律;三个和尚的故事;7、手表定理;8、不值得定律;;9、蘑菇管理;10、奥卡姆剃刀定律;启示：其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和根基。;二、管理的价值;劳动者、劳动资料、劳动对象

——实体性要素

分工、协作管理、劳动组织

——连续性要素

技术、知识、信息

——渗透性要素;A效益的两种实现形式

★资源的使用价值的实现：管理职能的发挥

★资源的使用价值增值：

深加工（加强）

提高附加值（改善）

管理的职能即是其使用价值

B有投入和产出，就有可能出效益，管理是需要投入的。;以什么观念和方式取得效益;以什么观念和方式对待人和社会;三、管理的性质;“管”，要有“官”（层级），而且官要清廉象竹子；

“理”，群官中王??在里（层级+权力）;管理的科学性：管理的原理

管理的艺术性：环境依赖性;管理的基本原理;;系统原理及其在管理中的应用;人本原理—理性人假设;责任原理;效益原理;整分合原理;反馈原理;封闭原理;能级原理;弹性原理;动力原理;11

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15;因此，管理具有环境依赖性，不要轻易发牢骚，要视环境而论！;思考;四、管理的环境约束;1、管理环境的组成;2、环境研究方法;一般环境研究方法：PESTN;特殊环境研究方法——竞争压力模型;;道德通常是指用来明辩是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助决策人判断某种行为是否正确，或这种行为是否为组织所接受。个人、组织和社会道德。;;功利观：着重行为的结果，而非行为的动机。

决策要完全依据其后果或结果作出。功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。对效率有促进作用；它会造成资源配置的扭曲；导致相关利益者权利受到忽视。;;;;举例说明上述观点;分析判断;影响管理道德的因素;前惯例层次

只受个人利益的影响。决策的依据是本人利益，这种利益是由不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的;社会责任：企业作为社会的成员，应当在更大的环境中积极地、负责任地参与社会；或者说追求对社会有利的长期目标的义务。

社会义务：履行的法律、经济责任。

社会反应：组织适应不断变化的社会环境能力。;社会责任观：古典观点、社会经济学观点

社会责任和经济绩效

共享价值观的管理

管理的绿色化;3、基于环境约束的管理;五、管理中的管理者;信息角色

监督者

传播者

发言人;技术技能：“运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力”

人际技能（或人际关系技能〕：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。

概念技能：“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。

（罗伯特·孔茨）;管理者的层次和技能;劳动性质：;劳动手段：;劳动对象：;劳动产出：;品质素质;品质素质;;部属也是人：

会为你的憧憬而心跳，会抱着希望

会被扰乱心情，会被伤害自尊心

;知识素质;能力素质;心理素质;身体素质;;管理人员的致命错误;

摆管理人员的架子

大杂烩式的管理

当着其他雇员的面点名批评另一名雇员，尤其是当着部下的面批评某一个小头目

不同部下保持最