厂房物业服务投标方案（技术方案）.doc

厂房物业服务投标方案

目录

第一章项目服务设想...............................................................23

第一节项目概况及服务分析............................................23

一、项目概况.................................................................23

二、项目物业服务需求分析.........................................23

三、项目物业服务特点分析.......................................29

四、项目物业服务重难点分析...................................35

第二节物业服务理念及目标...................................1………41

一、物业服务理念........................................................41

二、物业服务目标.......................................................45

第三节物业服务原则......................................................53

一、业主主导原则..........................................................53

服务第一原则…………………56

三、专业高效原则.........................................................58

四、收费合理原则........................................................66

五、依法行事原则........................................................72

第四节物业服务管理内容................................................78

一、公共区域卫生清洁..............................................78

二、食堂运营.................................................................84

三、公共区域安保........................................................88

四、公共区域绿化养护................................................92

五、公共设施设备日常养护......................................98

1

六、进出车辆管理.....................................................102

七、水电费用收缴.......................................................109

八、业主服务..............................................................113

第五节物业管理服务要求..............................................123

一、卫生清洁服务要求...............................................123

二、食堂管理服务要求................................................129

三、安保服务要求....................................................133

四、绿化养护服务要求.......