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2024年度人力资源服务外包合同条款研究

一、合同概述

(1)本合同双方当事人为甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”），甲方因业务发展需要，委托乙方提供人力资源服务外包，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

(2)本合同所指的人力资源服务外包包括但不限于以下内容：招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系处理等。乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成人力资源服务外包的相关工作，确保服务质量。甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。

(3)双方应严格遵守国家有关法律法规，确保在合同履行过程中，各自的权利和义务得到充分保障。甲方有权要求乙方提供的服务符合国家及行业的相关标准，乙方有义务对提供的服务质量进行监控，并及时向甲方反馈服务情况。本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

二、人力资源服务外包内容与范围

(1)乙方根据甲方的需求，负责提供专业的人力资源服务，包括但不限于人员招聘、员工入职离职手续办理、员工档案管理、薪酬福利计算与发放、社会保险和住房公积金的缴纳与管理、员工培训与发展等。

(2)乙方需确保招聘流程的公正性、透明性，按照甲方要求的时间节点完成招聘任务，并对所招聘员工进行必要的背景调查和资格审查。乙方还应协助甲方进行员工绩效评估，提供绩效改进建议。

(3)乙方需定期向甲方提供人力资源服务的报告，包括但不限于招聘进度报告、员工流失分析报告、薪酬福利统计分析报告等，以确保甲方对人力资源状况有清晰了解。同时，乙方应协助甲方处理突发事件，如员工投诉、劳动争议等。

三、服务期限与费用

(1)本合同服务期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计三年。在此期间，乙方需根据甲方业务发展需求，灵活调整人力资源服务内容和规模。例如，根据甲方在2023年度新增的200名员工，乙方将提供针对性的培训计划，预计投入培训成本约人民币50万元。

(2)服务费用根据不同的人力资源服务项目进行划分。招聘服务费用为每人次人民币5000元，预计2024年度共完成招聘300人次，招聘服务费用总计人民币150万元。薪酬福利管理服务按月收费，每月人民币5万元，年度总计人民币60万元。此外，乙方还将提供不定期的咨询服务，咨询费用按实际发生费用另计。

(3)合同总费用为人民币210万元，甲方应于合同签订后五个工作日内支付总额的30%作为预付款，剩余70%将在服务期间分四次支付，每次支付金额为合同总费用的17.5%。具体支付时间为：第一年服务期满后支付第一笔款项，第二年服务期满后支付第二笔款项，第三年服务期满后支付第三笔款项，合同到期前支付最后一笔款项。若甲方未能按时支付款项，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的5%。