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网络零售业务代管合同范本2024版

本合同目录一览

1.代管服务内容

1.1商品管理

1.1.1商品上架

1.1.2商品编辑与更新

1.1.3商品库存管理

1.2订单处理

1.2.1订单接收

1.2.2订单审核

1.2.3订单履行

1.3客户服务

1.3.1咨询回复

1.3.2售后处理

1.3.3客户投诉处理

2.合同期限

2.1起始日期

2.2终止日期

2.3续约条款

3.服务费用

3.1服务费计算

3.1.1交易金额比例

3.1.2固定费用

3.2支付方式和时间

4.合同的履行

4.1甲方义务

4.2乙方义务

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

5.2必威体育官网网址信息的使用

5.3必威体育官网网址信息的披露

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.法律适用

8.1合同适用的法律

8.2法律变更的影响

9.合同的修改和终止

9.1修改条款

9.2终止合同

10.通知条款

10.1通知方式

10.2通知时效

11.一般条款

11.1合同的完整性

11.2合同的份数

11.3合同的生效

12.附加条款

12.1附加服务的描述

12.2附加服务的费用

12.3附加服务的生效和终止

13.定义与解释

13.1甲方

13.2乙方

13.3合同术语解释

14.签署日期

14.1甲方签署日期

14.2乙方签署日期

第一部分：合同如下：

第一条代管服务内容

1.1商品管理

1.1.1商品上架

乙方应在甲方提供商品信息后，及时将商品上架至网络零售平台。商品上架应符合甲方提供的商品信息及网络零售平台的商品上架规范。

1.1.2商品编辑与更新

乙方应根据甲方的要求，对已上架的商品进行编辑与更新，包括但不限于商品描述、价格、图片等信息的修改。商品编辑与更新应确保信息的准确性和时效性。

1.1.3商品库存管理

乙方应对甲方的商品库存进行实时监控，确保商品库存信息的准确性。当商品库存低于甲方设定的最低库存预警值时，乙方应及时通知甲方进行补货。

第二条订单处理

2.1订单接收

乙方应在网络零售平台收到订单后，及时进行订单确认，并将订单详情通知甲方。

2.2订单审核

乙方应对收到的订单进行审核，确保订单的准确性。如发现订单异常或有疑问，乙方应及时与甲方沟通，共同决定是否履行订单。

2.3订单履行

乙方应在订单审核通过后，按照甲方的要求及时履行订单，包括但不限于商品打包、发货、提供物流信息等。

第三条客户服务

3.1咨询回复

乙方应对甲方的客户咨询进行回复，确保客户咨询的及时解决。咨询回复应符合甲方的要求，并维护甲方的品牌形象。

3.2售后处理

乙方应对甲方的客户售后问题进行处理，包括但不限于退换货、退款等。售后处理应遵循甲方的售后服务政策及网络零售平台的售后服务规范。

3.3客户投诉处理

乙方应设立客户投诉处理机制，对甲方的客户投诉进行及时处理。当客户投诉涉及乙方代管服务时，乙方应主动与甲方沟通，共同解决问题。

第四条合同期限

4.1起始日期

本合同自双方签署之日起生效。

4.2终止日期

本合同的终止日期为____年__月__日。

4.3续约条款

如双方同意续约，应在本合同终止日前____个工作日，书面通知对方。续约后的合同期限为____年。

第五条服务费用

5.1服务费计算

本合同的服务费计算方式为：

（1）交易金额比例：乙方代管服务费为甲方通过网络零售平台实现的商品交易金额的____%。

（2）固定费用：每季度固定服务费为人民币____元。

5.2支付方式和时间

甲方应在每个季度的前____个工作日内，通过银行转账的方式支付给乙方本季度的服务费。

第六条合同的履行

6.1甲方义务

甲方应按照本合同约定，提供商品信息、库存等资料，并确保资料的真实性和准确性。

6.2乙方义务

乙方应按照本合同约定，提供代管服务，并确保服务的质量和效率。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中双方泄露的、尚未公开并具有必威体育官网网址性的所有信息。包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等。

8.2必威体育官网网址信息的使用

双方应对必威体育官网网址信息进行严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。

8.3必威体育官网网址信息的披露

如法律、法规、政府命令或其他合法权力机构要求披露必威体育官网网址信息，双方应在合理范围内尽力向对方通知，并尽量减少必威体育官网网址信息的披露范围。

第九条违约责任

9.1甲方违约

如甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=损失金额×10%。

9.2乙方违约

如乙方违反本合