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SHELL培训体系介绍5%55%30%10%传递公司组织目标、战略与文化技术、知识与学历培训岗位培训与工作辅导梯队人才培养(G-Staff)SHELL培训分为四个领域:SHELL培训体系介绍传递公司文化和企业价值观沟通公司新的战略目标和关键结果领域协助推行公司管理制度改变员工观念,适应组织变革凝聚团队合作精神培训部门配合公司总部:传递公司组织目标、战略与文化培训部门配合各业务部门:规范员工行为,提高员工基本素质提升员工岗位工作技能,增进工作绩效为新项目训练人才,组织梯队人才培养开阔员工视野,帮助员工发展职业生涯解决眼前管理或绩效问题影响员工形成学习气氛岗位技能培训与工作辅导01规范员工行为,提高员工基本素质技术技能:专业技能、资格证书、计算机操作等03学历:与国内外院校合作02知识:外语、财务等培训部门配合各岗位与员工个人:技术、知识与学历培训从G-Staff和业务骨干中选择01重点培养、快速培养02主要注重领导技能和管理技能培训03国际视野04为企业的未来培养领导人才:梯队人才培养壳牌石油培训体系局部示例与解读管理战略和方向管理项目和变革管理业务绩效自我管理关系管理管理员工管理能力分六个层级解读举例:管理战略和方向目的:评价外部商业环境,其活动情况和趋势,开发长期业务方向,业务目标、总体战略和结构,将组织的机会和风险与其优势及能力进行平衡。分析未来业务环境(确认并评估总体市场/行业发展,关键依赖因素和驱动力,外部社会政治和经济趋势,构建并整合未来可能出现的情景:确认机会和风险,预测各种后果等。)确立竞争地位(分析当前业务组合,评价竞争地位,发现可持续优势,确立能够建立/保持的优势即建立/保持的方式,承认弱点,应用战略规划工具等)确立方向、目标和战略(确立总体业务目标[财务和定性]和方向,制定战略可选方案并做出选择;确立要参与竞争的行业及参与竞争的基础,认识投资和剥离的影响,决定关键成功因素和实施战略,定义核心竞争力,定义配套的公司文化和价值;等)推广变革(评价当前组织的能力[成本结构,组织架构,文化,价值,行为,等],确定变革需求,提供变革动力,支持变革;等)统一观念,激励组织(就方向和战略进行沟通,提供激励,处理组织障碍,打破界限统一目标,提高组织凝聚力;等)岗位技能课程三明治体系核心能力课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程管理技能基本技能业务技能朗讯(Lucent)培训体系介绍朗讯对于培训的认识是:IT公司的最大的特点是变化很快,想要非常稳定很难。如何能够让自己的员工在变化中生存?必须不断的给员工培训,给他们增长机会,只有这样才能保持持久的竞争力。主要的培训课程由培训部操作的(LUCENT)培训课程重点有两类:新员工培训熟悉企业文化GROWS行为理念,Globalgrowthmindset,Resultfocused,Obsessedwithcustomersandaboutcompetitions,Workplacethat’sopen,supportiveanddiverse,Speed.做事的基本技能计划的制定公司内的组织机构和职能经理人的特快专递任何经理都必须参加的培训,重点是业务和行政运作方法,增加各部门之间的相互了解针对潜在的管理者进行的管理技能和管理知识的培训,即EmergeManagerSystem,EMS,重点在行为运作方法。其中,演讲技巧是公司非常重视的一种技能。对中高层经理的培训,每年18天,分散在每月进行。由各个业务部门操作技术培训,因为业务部门更掌握行业的趋势。年初制定业务目标,同时制定个人发展计划。在综合能力和计划的差距,制定培训方案,即CareerPlan.员工都非常关心自己的培训培训部门的人数较少,并没有专职的培训人员。由总部支持,更重要的是与本地的咨询公司合作,使课程更本土化。培训力量精装上阵每位管理者都必须具备培训能力,所以公司的内部管理层是培训部很重要的师资资源,包括管理培训,也包括技术培训。管教一体培训运营的主要特点朗讯(LUCENT)与培训有关的其它特点注重内部培养公司的管理中非常

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