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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
科技部2024年技术支持服务协议范本版A版
本合同目录一览
1.技术支持服务范围
1.1技术咨询
1.2技术培训
1.3技术开发
1.4技术转让
1.5技术升级
1.6技术支持
1.7技术问题解决
1.8技术资料提供
1.9其他技术支持服务
2.技术支持人员
2.1技术支持团队组成
2.2技术支持人员职责
2.3技术支持人员资质
2.4技术支持人员培训
3.技术支持时间
3.1技术支持服务时间
3.2技术支持响应时间
3.3技术支持工作时间
3.4技术问题解决时间
4.技术支持质量
4.1技术支持服务质量标准
4.2技术支持质量监控
4.3用户满意度调查
4.4技术支持服务改进
5.技术支持费用
5.1技术支持服务费用
5.2技术支持费用支付方式
5.3技术支持费用调整
5.4额外技术支持服务费用
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址信息定义
6.2必威体育官网网址义务
6.3必威体育官网网址期限
6.4必威体育官网网址泄露责任
7.知识产权
7.1技术成果归属
7.2技术专利申请
7.3技术商标使用
7.4技术著作权
8.违约责任
8.1技术支持服务违约
8.2技术支持人员违约
8.3用户违约
8.4违约责任追究
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2仲裁机构
9.3诉讼管辖
9.4争议解决时间限制
10.合同的生效、变更和终止
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同终止条件
10.4合同终止后义务
11.一般条款
11.1合同的解释
11.2合同的适用法律
11.3合同的完整性和修改
11.4合同的效力
12.附录
12.1技术支持服务详细内容
12.2技术支持服务人员名单
12.3技术支持服务费用明细
12.4其他相关文件
13.签署页
13.1甲方签署
13.2乙方签署
13.3日期
14.附件
14.1技术支持服务协议范本A版
第一部分：合同如下：
第一条技术支持服务范围
1.1技术咨询
甲方在合同有效期内，应向乙方提供与技术相关的咨询服务，包括但不限于技术发展趋势、技术应用方案、技术难题解决等方面的咨询。
1.2技术培训
乙方应在合同有效期内为甲方提供技术培训服务，包括新产品操作培训、技术更新培训等，确保甲方人员能够熟练掌握和应用相关技术。
1.3技术开发
乙方根据甲方的需求，为甲方提供技术开发服务，包括新产品的研发、现有产品的改进等，并按照甲方的要求提交相关技术文档。
1.4技术转让
乙方将拥有自主知识产权的技术成果转让给甲方，使甲方能够独立、完整地拥有和运用该技术。
1.5技术升级
乙方应根据甲方业务发展需要，定期为甲方提供技术升级服务，以满足甲方对新技术的需求。
1.6技术支持
乙方设立技术支持，为甲方提供技术咨询、问题解答等服务，确保甲方在技术方面的问题能够得到及时解决。
1.7技术问题解决
乙方应在甲方提出技术问题后，按照约定的时间限制，及时为甲方解决技术问题，确保甲方业务的正常进行。
1.8技术资料提供
乙方应向甲方提供与技术相关的资料，包括但不限于技术手册、操作指南、技术文档等，以帮助甲方更好地理解和运用技术。
1.9其他技术支持服务
乙方应根据甲方的需求，提供其他与技术相关的支持服务，确保甲方在技术方面的需求得到充分满足。
第二条技术支持人员
2.1技术支持团队组成
乙方应组建专门的技术支持团队，为甲方提供技术支持服务，团队组成包括技术支持工程师、技术顾问等。
2.2技术支持人员职责
乙方技术支持人员应按照合同约定，为甲方提供专业、高效的技术支持服务，确保甲方业务的正常进行。
2.3技术支持人员资质
乙方技术支持人员应具备相关领域的专业知识和技能，具备相关认证资格，能够为甲方提供高质量的技术支持服务。
2.4技术支持人员培训
乙方应定期为技术支持人员进行培训，提高其专业技能和服务水平，以更好地为甲方提供技术支持服务。
第三条技术支持时间
3.1技术支持服务时间
乙方提供技术支持服务的期限为合同生效之日起至合同终止之日止。
3.2技术支持响应时间
乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在约定的时间内响应，并根据实际情况安排技术支持人员为甲方提供服务。
3.3技术支持工作时间
乙方技术支持的工作时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
3.4技术问题解决时间
乙方应在甲方提出技术问题后，按照约定的
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