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营销员二级模拟考试题与参考答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.（）是店铺接收货物时的商品零售值与售出后获取的零售值之间的差额。

A、损耗

B、损失

C、折旧

D、消耗

正确答案：A

2.下列哪项授权方式不属于充分授权？

A、惰性授权

B、动态授权

C、柔性授权

D、模糊授权

正确答案：B

3.在产品生命周期的（），企业经营者的销售策略应突出一个“快”字。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

正确答案：B

4.市场营销损益预测的内容不包括（）。

A、分成细目的生产成本

B、单位销售数量

C、广告费用

D、市场营销费用

正确答案：C

5.在正确授权的过程中，第一步首先应该（）

A、明确任务

B、确定责权

C、物色人选

D、确立监控权

正确答案：A

6.市场是具有特定的需要和欲望，并愿意和能够以（)来满足需要和欲望的所有现实和潜在顾客的集合。

A、自给自足

B、交易

C、交换

D、乞讨

正确答案：C

7.关系营销的特点不包括（）

A、价格敏感性

B、过程性

C、长期性

D、互动性

正确答案：A

8.员工培训的主要形式不包括（）

A、脱产培训

B、业余培训

C、在职培训

D、封闭学习

正确答案：D

9.()通道设计，是指将货架和通道平行摆放并且各通道的宽度一致。

A、格子式

B、自由流动式

C、斜线式

D、封闭式

正确答案：A

10.预测人力资源的内容包括哪两个方面？

A、预测人力资源需求、预测人力资源供给

B、预测人力资源供给、预测市场需求

C、预测人力资源需求、预测市场供给

D、预测人力资源需求、预测市场需求

正确答案：A

11.电子零售网站最为专业的基本功能的是（）

A、网上支付

B、展示产品和项目

C、订购商品和服务

D、管理客户信息

正确答案：B

12.传统零售业较电子零售业相比不具有以下哪个优势？

A、物流优势

B、品牌优势

C、货源优势

D、信息优势

正确答案：D

13.零售渠道不包括（）

A、砖头加水泥

B、砖头加水泥加移动网络

C、鼠标加水泥加移动网络

D、鼠标加水泥

正确答案：B

14.产品组合的（）指一个企业的产品线中的每一产品项目有多少个品种

A、深度

B、长度

C、高度

D、宽度

正确答案：A

15.竞争者是指与企业存在利益争夺关系的其他经济主体。通过对顾客做出购买决策的过程经行分析，企业在市场上所面对的竞争对手大体上可以分为四种类型，其中，“提供不同产品以满足不同需求的竞争者”指的是哪一种类型？（）

A、品牌竞争者

B、愿望竞争者

C、产品形式竞争者

D、类别竞争者

正确答案：B

16.在传播服务理念的方式中，领导人的言行最为重要的原因不包括（）

A、领导人是服务理念的倡导者

B、领导人是服务理念的人格化

C、领导人是服务理念的榜样化

D、领导人是服务理念的虚拟化

正确答案：D

17.（）执行的核心就是:先“由大到小”，再“由小到大”。

A、长期计划

B、滚动计划

C、专题计划

D、综合计划

正确答案：B

18.在4C的营销理论中，企业的定价模式将（）列为决定性因素。

A、企业目标利润要求

B、企业生产成本上限

C、同行业竞争价格

D、消费者接受价格

正确答案：D

19.下列关于品牌定位于产品定位之间的关系说法不正确的是（）。

A、产品或服务进入市场，首先需要的是产品定位

B、当一种知名品牌代表一特定产品时，产品定位与品牌定位并无太大区别

C、品牌定位必须以产品定位为基础，通过产品定位来实现

D、品牌定位成功后是一项无形资产，且能与产品脱离而单独显示其价值。

正确答案：A

20.担保法指在借货、买卖、货物运输、加工承揽等经济活动中，（）以担保方式保障债权实现的法律规范。

A、法人

B、保证人

C、司法机构

D、债权人

正确答案：D

21.商品（）不是指单一商品的价格，而是指零售商店中某一类商品的销售价格下限到上限形成的一个价格幅度

A、价格波幅

B、价格区间

C、价格环

D、价格带

正确答案：D

22.解决客户危机的第一要素是（）

A、良好的态度

B、优质的服务

C、不错的口碑

D、优良的客户关系和感情

正确答案：D

23.“成本较低、有较高的回复率、互联网的加入促进了发展、顾客的个性化消费促进了发展等”这些优点介绍的是哪一种营销方式？（）

A、电话营销

B、计算机网络营销

C、直复营销

D、目录营销

正确答案：C

24.实际营运中，缺货的状况不包括（）。

A、家电商品只有样机

B、商品陈列的外包装有瑕疵

C、货架上的商品只能满足当日销售

D、服装和鞋类商品的颜色、规格、尺码不全

正确答案：C

25.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）。

A、附加产品

B、有形产品

C、核心产品

D、直接产品

正确答案：C

26.（）促销策略企业直接向