- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
PAGE
PAGE1
管家个人事迹及影响
在日常生活或是工作学习中,大家都有写事迹的经受,对事迹很是熟识吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。拟起事迹来就毫无头绪?下面是我帮大家整理的管家个人事迹及影响,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
管家个人事迹及影响(篇1)
袁管家,我这窗户玻璃碎了,你快来看看!袁管家,我走的时候似乎遗忘锁门了麻烦你去看看!收到,您现场留意平安,我和工程师傅立刻就到!好咧,我这就去,待会儿给您发照片
每每接到客户反馈的问题,袁夏鸣管家就会立即动身去第一现场了解问题,解决问题。微笑服务,跑步服务,专业服务始终是他工作的宗旨。
20__年武汉迎来了60年不遇的炎夏,在供电局限电措施下,写字楼的中央空调断开连接,楼内客户不停地打着电话,发着微信督促着空调快些恢复使用。为了缓解客户焦躁的心情,袁管家和他的`同事们在公司的支配下“送冰入户”。一箱箱“冰车”运进大楼,用了三个多小时送到每位客户的办公室里。客户们看着袁管家和小伙伴们辛勤劳动下湿透的工装。牢骚和埋怨的声音慢慢小了,取而代之的是那一句句:“感谢袁管家,你们辛苦了!”“我们物业也是别人眼中艳羡的物业!“我们的物业真棒!”22楼客户鲁总,更是买了一大袋解暑的冰水,送到了袁管家手中以表谢意。
一件件小事,汇聚成桥,连起了客户和物业管家交心的路,这不仅仅让客户体会到万象美物业公司以客户为本的服务理念,也让客户在后续的缴费中更加顺畅通达。构建起客户与物业双赢的良好环境。
管家个人事迹及影响(篇2)
“特别感谢管家小兆,由于门锁问题陪我到深夜,帮我解决燃眉之急。”这是业主袁女士在来到物业服务中心后说的第一句话……
8月16日傍晚18:40时,管家兆帅在访问客户后正预备下班,此时接到业主袁女士的求助电话,称自己出门扔垃圾,不料返回时智能门锁显示电量耗尽,无法正常开启,手机电量也所剩无几,无奈之下,只能先打管家求助电话。兆帅先安抚业主心情,随即冒雨前往业主家中。他赶到现场时,只见身着单薄衣物的袁女士着急的在门口走来走去。初秋的夜晚温度较低,他赶忙脱下自己的外套递给业主,在询问完详细状况后,又查询并拨打了智能门锁售后服务电话,对方告知由于位置偏远,要至少一个多小时才能赶来。在这期间,兆帅怕业主家人联系不到她而焦急,又冒雨跑去旁边的万达商场为业主租来了充电宝使用,并伴随业主一起等待。一个半小时后,售后方赶到,解决了这一问题。管家兆帅回到家时已将近22点,业主袁女士对管家的`暖心服务表示特别感谢。
其实在兆帅身上还有着许很多多的标签,贴心、踏实、牢靠…每一个看似平凡,却都闪烁光线。而兆帅正是长春车城万达项目物业管家的一个缩影,在长春车城万达项目还有很多优秀的物业管家,将来他们将连续以热忱的工作态度和工作活力赐予业主最真挚的服务!
管家个人事迹及影响(篇3)
20__年9月12日,物业服务中心收到来自业主亲自送来的锦旗,上面写着(对工作仔细负责,为业主尽心尽力)几个大字,对凤凰管家小燕表示感谢。
20__年8月20日接到业主黎女士的电话反应:“外墙有渗水现象,盼望服务中心能够尽快解决此事”,凤凰管家小燕接到电话第一时间将此事告知水电部主管,主管接到任务,立马带领水电师傅赶往现场修复,直至外墙渗水修复完毕。凤凰管家小燕全程跟进的细心仔细以及水电部师傅的响应快速,让事情得以顺当解决。业主因此感受到了中惠金士柏山全体服务人员的工作仔细严谨,解决事情的坚决快速,为了表示对凤凰管家小燕及物业全体工作人员的感谢,同时为了鼓舞全体工作人员连续保持仔细严谨负责的.工作态度,特送此旗以表感谢鼓舞!
一面锦旗,分散一份满足,一份认可,一份信任,是对我们工作人员的确定,更是对我们物业服务工作的无形鞭策!在今后的工作中,中惠金士柏山项目全体员工将全新全意地做好服务,不负业主们的期望与信任!
管家个人事迹及影响(篇4)
济宁太白路万达凤凰管家小,在负责SOHOC座管理期间始终仔细负责,跟同事之间建立了良好的默契,处理业主报修和客诉时也是尽心尽责,获得了同事和业主的全都好评。
20__年8月份的一天,前台接到某业主报修电话,称房间放置空调位置渗水严峻,并且因此迁怒于物业,心情特别感动;管家接到报修后第一时间联系工程人员到现场处理。一边安抚业主心情一边快速排查,最终发觉是业主自己房间空调外机处管道堵塞,由于业主没有联系上专业修理空调的师傅,心情很急躁,管家准时帮业主联系高空作业的空调师傅,空调师傅第一时间来到现场帮业主疏通了空调冷凝管道。待渗水问题解决后,业主心情缓和了,并对管家赔礼说刚才话重了,感到特别不好意思,管家的服务态度让他特别感动;后期管家帮助业主胜利将房子出租,业主也特别痛快地交了
文档评论(0)