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基层治理网格管理目标计划

一、总体目标

(1)本计划旨在通过网格化管理，全面提升基层治理效能，实现社会管理和服务精细化、精准化，为构建和谐稳定的社会环境奠定坚实基础。具体目标包括：一是加强基层党组织的领导核心作用，确保党的路线方针政策在基层得到有效贯彻落实；二是提升社区服务能力，增强居民的幸福感和获得感；三是强化社会治安防控，提高公共安全水平，预防和减少各类违法犯罪活动。

(2)总体目标还要求实现以下具体指标：社区网格化覆盖率100%，网格员配备率100%，网格事件响应时间不超过2小时，居民满意度达到90%以上。此外，通过网格化管理，实现信息收集、服务响应、矛盾化解、安全隐患排查等工作的高效运转，确保基层治理工作的科学化、规范化。

(3)同时，本计划还注重提升基层治理的智能化水平，通过引入大数据、云计算等现代信息技术，实现网格数据的实时更新和共享，提高网格化管理的智能化水平。通过加强网格员队伍建设，提升其业务能力和服务意识，打造一支高素质、专业化的基层治理队伍，为基层治理现代化提供有力支撑。

二、具体任务与措施

(1)具体任务首先聚焦于完善网格化组织架构，确保每个网格都有明确的责任主体和联系人。为此，将按照地域、人口、资源等因素合理划分网格，设立网格长、网格员等岗位，明确各自职责。同时，建立健全网格化管理工作制度，包括网格员培训、考核、激励等机制，确保网格工作的有序开展。此外，加强对网格员的业务培训，提升其政策法规知识、服务技能和应急处置能力，使之成为基层治理的得力助手。

(2)在提升服务能力方面，将重点推进以下措施：一是建立网格服务台账，记录网格内居民的基本信息、需求状况、矛盾纠纷等，确保服务有的放矢；二是创新服务方式，通过线上线下相结合的方式，为居民提供便捷、高效的服务；三是加强社区资源整合，充分利用社区服务中心、社会组织等资源，为居民提供多样化服务。同时，建立健全居民参与机制，鼓励居民参与网格管理，形成共建共治共享的良好局面。

(3)社会治安防控方面，将采取以下措施：一是加强网格内治安巡逻，提高见警率，营造安全稳定的社会环境；二是开展常态化安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患；三是加强网格内矛盾纠纷排查化解，及时发现并化解各类矛盾纠纷，防止小事拖大。此外，充分利用现代信息技术，如视频监控、移动警务等手段，提高治安防控的智能化水平。同时，加强与居民的联系，提高居民的防范意识和自我保护能力，形成全社会共同参与治安防控的良好氛围。

三、实施步骤与时间节点

(1)实施步骤首先从组织架构的完善开始，预计在第一个月内完成网格划分工作，确保每个网格都有明确的边界和责任主体。在此期间，将组织相关人员进行网格划分培训，确保划分的科学性和合理性。第二个月，启动网格员招聘和培训工作，对网格员进行业务知识和技能培训，确保其能够胜任工作。第三个月，完成网格员的任命和公示，同时制定网格员工作手册和考核标准。

(2)在提升服务能力方面，实施步骤分为三个阶段。第一阶段，在接下来的三个月内，建立网格服务台账，开展居民需求调研，了解居民的实际需求。第二阶段，在接下来的六个月内，逐步推进线上线下服务平台的搭建，实现服务资源的整合和优化。第三阶段，在接下来的九个月内，对服务效果进行评估，根据居民反馈调整服务策略，持续提升服务水平。

(3)社会治安防控的实施步骤同样分为三个阶段。第一阶段，在实施初期，加强网格内治安巡逻，提高见警率，同时开展安全隐患排查，确保及时发现并消除隐患。第二阶段，在接下来的六个月内，利用现代信息技术，如视频监控、移动警务等手段，提高治安防控的智能化水平。第三阶段，在接下来的十二个月内，对治安防控工作进行总结和评估，形成长效机制，确保社会治安持续稳定。

四、保障措施与预期效果

(1)保障措施方面，首先确保政策支持，通过制定相关政策和规章制度，为网格化管理提供制度保障。同时，加大财政投入，确保网格化管理所需资金充足。此外，加强组织领导，成立专门的工作领导小组，负责网格化管理的统筹协调和监督考核。

(2)人才保障方面，加强网格员队伍建设，定期组织培训，提高网格员的专业素养和服务水平。同时，建立激励机制，对表现优秀的网格员给予表彰和奖励，激发工作积极性。此外，加强与高校、科研机构的合作，引进先进的管理理念和技术手段，为网格化管理提供智力支持。

(3)预期效果方面，通过实施网格化管理，预期实现以下效果：一是基层治理能力显著提升，社会秩序更加稳定；二是居民生活质量得到提高，满意度明显增强；三是社区服务更加便捷高效，居民获得感、幸福感、安全感显著提升。总体上，网格化管理将有力推动基层治理体系和治理能力现代化，为构建和谐稳定的社会环境提供有力支撑。