电信综合服务2024版标准协议细则版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

电信综合服务2024版标准协议细则版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电信服务

1.1.1语音通信服务

1.1.2数据通信服务

1.1.3短信服务

1.2增值服务

1.2.1来电显示

1.2.2语音信箱

1.2.3手机上网

1.3设备租赁与销售

1.3.1设备租赁

1.3.2设备销售

2.服务费用

2.1基本费用

2.1.1语音通信费用

2.1.2数据通信费用

2.1.3短信费用

2.2增值服务费用

2.2.1来电显示费用

2.2.2语音信箱费用

2.2.3手机上网费用

2.3设备租赁与销售费用

2.3.1设备租赁费用

2.3.2设备销售价格

3.服务期限

3.1电信服务期限

3.2增值服务期限

3.3设备租赁期限

3.4设备销售保修期限

4.服务质量

4.1网络覆盖

4.2通信质量

4.3客户服务

5.违约责任

5.1电信服务违约

5.2增值服务违约

5.3设备租赁与销售违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

7.法律适用

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同的变更

8.3合同的解除

9.其他条款

9.1必威体育官网网址条款

9.2知识产权保护

9.3不可抗力

9.4合同的保管

10.客户信息保护

11.服务变更与通知

12.合同双方信息

12.1电信服务提供商信息

12.2客户信息

13.附件

13.1服务收费标准

13.2设备租赁与销售清单

13.3其他相关文件

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电信服务

1.1.1语音通信服务

1.1.1.2提供商承诺网络覆盖范围内的语音通信服务，在正常使用情况下，通话成功率不低于99%。

1.1.1.3提供商应保证语音通信服务的通信质量，无明显通话延迟、中断或杂音等现象。

1.1.2数据通信服务

1.1.2.1提供商应向客户提供数据通信服务，包括2G、3G、4G和5G网络服务，并确保网络速度和稳定性满足提供商的标准服务要求。

1.1.2.2提供商承诺网络覆盖范围内的数据通信服务，在正常使用情况下，网络连接速度不低于提供商的标准要求。

1.1.3短信服务

1.1.3.1提供商应向客户提供短信服务，并确保短信发送速度和成功率满足提供商的标准服务要求。

1.1.3.2提供商承诺网络覆盖范围内的短信服务，在正常使用情况下，短信发送延迟不超过5秒，发送成功率不低于99%。

1.2增值服务

1.2.1来电显示

1.2.1.1提供商应向客户提供来电显示服务，并确保来电显示信息准确无误。

1.2.1.2提供商承诺来电显示服务的准确率不低于99%。

1.2.2语音信箱

1.2.2.1提供商应向客户提供语音信箱服务，并确保语音信箱的存储空间、播放质量和访问速度满足提供商的标准服务要求。

1.2.2.2提供商承诺语音信箱服务的正常运行时间不低于99%。

1.2.3手机上网

1.2.3.1提供商应向客户提供手机上网服务，并确保网络连接速度和稳定性满足提供商的标准服务要求。

1.2.3.2提供商承诺网络覆盖范围内的手机上网服务，在正常使用情况下，网络连接速度不低于提供商的标准要求。

第二条服务费用

2.1基本费用

2.1.1语音通信费用

2.1.1.1客户应按提供商规定的费率支付语音通信费用，包括但不限于通话费、漫游费等。

2.1.1.2提供商应向客户提供详细的语音通信费用清单，包括通话记录、通话时长、通话费率等信息。

2.1.2数据通信费用

2.1.2.1客户应按提供商规定的费率支付数据通信费用，包括但不限于上网费、漫游费等。

2.1.2.2提供商应向客户提供详细的数据通信费用清单，包括上网记录、数据用量、数据费率等信息。

2.1.3短信费用

2.1.3.1

客户应按提供商规定的费率支付短信费用，包括但不限于发送费、接收费等。

2.1.3.2提供商应向客户提供详细的短信费用清单，包括短信记录、短信条数、短信费率等信息。

2.2增值服务费用

2.2.1来电显示费用

2.2.1.1客户应按提供商规定的费率支付来电显示费用。

2.2.1.2提供商应向客户提供详细的来电显示费用清单，包括服务记录、费用金额等信息。

2.2.2语音信箱费用

2.2.2.1客户应按提供商规定的费率支付语音信箱费用。

2.2.2.2提供商应向客